資產(chǎn)一詞用來形容有形物質(zhì)或財(cái)富,而用到品牌價(jià)值衡量上,是大衛(wèi)艾克的獨(dú)創(chuàng)觀點(diǎn),即虛擬的品牌也具有很強(qiáng)大的品牌財(cái)富。從營銷學(xué)的觀點(diǎn)來看,品牌資產(chǎn)表現(xiàn)為品牌對市場亦即顧客產(chǎn)生的非同尋常的影響力。具體而言,就是品牌在市場上的良好銷售表現(xiàn)及與消費(fèi)者建立一種較穩(wěn)定的關(guān)系,逐漸積累便成了品牌資產(chǎn)。它是一種超越商品有形實(shí)體以外的價(jià)值部分。

按照美國品牌研究專家大衛(wèi)·艾克的觀點(diǎn),品牌資產(chǎn)價(jià)值的構(gòu)成要素為:品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想,以及品牌其他資產(chǎn)(專利、商標(biāo)、品牌的各種關(guān)系)。
上海品牌策劃公司尚略廣告認(rèn)為,使一個(gè)品牌與無品牌的同種產(chǎn)品相區(qū)別并使該品牌具有凈值的是消費(fèi)者對產(chǎn)品特征、產(chǎn)品功能、品牌名稱以及名稱所代表的意義和使用這一品牌的公司的總體感覺和知覺。品牌源于消費(fèi)者反映的差異,如果沒有差異發(fā)生,那么具有品牌名稱的產(chǎn)品本質(zhì)上仍然是一般類別意義上的產(chǎn)品,而反映出的差異是消費(fèi)者對品牌理解的結(jié)果。雖然公司通過其營銷計(jì)劃和其他行為為品牌提供了激勵(lì),但最終品牌是留在消費(fèi)者頭腦中的東西。品牌是一個(gè)可感知的存在,植根于現(xiàn)實(shí)之中,但是映射著個(gè)人的習(xí)性。
這些思想說明,品牌不僅取決于產(chǎn)品本身的特性,同時(shí)又相對獨(dú)立于產(chǎn)品。營銷學(xué)角度認(rèn)為建立品牌資產(chǎn)價(jià)值需要做以下工作:建立品牌知名度、建立品牌美譽(yù)度、建立品牌認(rèn)知、建立品牌聯(lián)想和建立品牌忠誠度。
總的來說,就是創(chuàng)造大家熟知的具有一定美好聯(lián)想、又能夠在品類里面獲得第一購買的品牌,并對消費(fèi)具有強(qiáng)大號召力,乃至具有精神指引作用的品牌,是具有強(qiáng)大品牌資產(chǎn)的品牌。這些強(qiáng)大的品牌,甚至可以完全沒有生產(chǎn)線,銷售線,而將一切除品牌之外的功能外包出去,仍然能獲得廣大消費(fèi)者的喜愛。
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