潮流瞬息萬變，風(fēng)格不斷演變，科技日新月異。市場(chǎng)瞬息萬變，人亦如此。老顧客離去，新顧客帶著新的價(jià)值觀和期望涌現(xiàn)。你的品牌需要與時(shí)俱進(jìn)，并在此過程中不斷進(jìn)行細(xì)微而巧妙的調(diào)整。
1. 什么將您的用戶團(tuán)結(jié)在一起？
如果你的答案是“他們想買我們的產(chǎn)品”——哎呀。如果你的答案是“他們都退休了”——那么，我們真的跌到谷底了。:)
人們通過以下方式聯(lián)系：
- 共同的興趣；
- 價(jià)值觀；
- 目標(biāo)和愿望；
- 語言或文化；
- 共同的問題和挑戰(zhàn)；
- 相似的情感。
上圖：播客平臺(tái)的視覺識(shí)別設(shè)計(jì)
有時(shí)，你的產(chǎn)品解決的痛點(diǎn)顯而易見——很容易說出來，也很容易凝聚人心。但通常情況并非如此。如果你還沒有找到一個(gè)統(tǒng)一的主題或情感紐帶，別擔(dān)心——繼續(xù)挖掘。繼續(xù)研究你的產(chǎn)品和你的用戶。如果你找到一把打開多扇門的正確“鑰匙”，你的品牌就能吸引形形色色的人。
如果大家有共同的痛苦，那就展現(xiàn)出來，放大它，并提供解決方案。如果沒有，那就自己發(fā)明一個(gè)。:) 很多偉大的想法就是這樣誕生的。
上圖：人工智能驅(qū)動(dòng)的智能家居解決方案logo設(shè)計(jì)
2. 您提供什么別人沒有的東西？
即使你發(fā)明了一款革命性的產(chǎn)品，明天也會(huì)被無恥地抄襲，不再獨(dú)一無二。你的工作就是把這種獨(dú)特性植入用戶心中。
這里有一個(gè)小建議：人們不在乎產(chǎn)品的獨(dú)特性。他們最在乎的是自己的獨(dú)特性和優(yōu)越感。而這正是我們需要提供給他們的。:)
品牌體現(xiàn)了人們希望擁有的身份。
上圖：Neuro——教育平臺(tái)品牌logo設(shè)計(jì)
下一個(gè)問題為塑造品牌的獨(dú)特性奠定了基礎(chǔ)。
3. 你的觀眾有何特別之處？
如果你的答案是“他們只是20到45歲的普通人”——抱歉，但這算不上品牌。你的工作是把“普通”變成“非凡”。
向人們展示他們的與眾不同之處。讓他們相信一些令人興奮且真實(shí)的東西。清晰地表達(dá)出來——并經(jīng)常重復(fù)。然后用你的設(shè)計(jì)、你的信息傳遞和你的情感基調(diào)來支持它。
人們渴望感受到自己屬于一個(gè)更宏大、更有意義的群體。
這種歸屬感能讓他們從人群中脫穎而出，賦予他們自尊。它創(chuàng)造了一種“我們”的感覺——一個(gè)擁有共同身份認(rèn)同的特殊群體。
強(qiáng)大的品牌知道如何創(chuàng)造這樣的空間并邀請(qǐng)人們加入。
上圖：Relify — CRM 平臺(tái)徽標(biāo)logo設(shè)計(jì)
4. 您的品牌如何激勵(lì)人們？
動(dòng)力是品牌的大腦。如果它停止運(yùn)作，品牌就會(huì)走向衰敗。保持人們的參與度是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。
客戶行為很大程度上受內(nèi)在動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)：需求、愿望和目標(biāo)。如果你了解受眾的驅(qū)動(dòng)力，你就掌握了贏得他們忠誠度（以及他們的心）的關(guān)鍵。
問問自己：
- 是什么感動(dòng)了這些人？
- 他們夢(mèng)想什么？
- 他們喜歡什么？什么又令他們沮喪？
- 他們追求的是什么？
- 他們的“更好版本”是什么樣的？
- 您應(yīng)該像了解您最好的朋友一樣了解您的客戶。
上圖：金融知識(shí)平臺(tái)的標(biāo)志logo設(shè)計(jì)
動(dòng)機(jī)與品牌價(jià)值的概念息息相關(guān)。這種價(jià)值并不總是一種有形的特性，價(jià)值概念本身也是主觀且相對(duì)的。
有形價(jià)值包括品質(zhì)、實(shí)用性和功能性。無形價(jià)值包括聲譽(yù)、信任、形象和情感。
品牌的價(jià)值應(yīng)該體現(xiàn)顧客的需求、愿望和目標(biāo)，并在情感層面上引起他們的共鳴。
品牌的職責(zé)是讓顧客感受到品牌的價(jià)值和對(duì)他們的利益。
這意味著要找到能夠立即并持續(xù)發(fā)揮作用的激勵(lì)因素和情感觸發(fā)因素。
上圖：金融科技平臺(tái)的視覺識(shí)別vi設(shè)計(jì)
5. 您的品牌喚起了什么樣的情感？
情感是品牌的核心。如果沒有情感，就沒有品牌。
在建立聯(lián)系的所有方式中，情感是最強(qiáng)大的。人們首先會(huì)感受到事物，然后再進(jìn)行理性思考。第一印象至關(guān)重要。而你激發(fā)的情感需要日積月累地培養(yǎng)。
人們購買產(chǎn)品不僅僅是因?yàn)閷?shí)用原因，他們還因?yàn)楦杏X而購買。
上圖：Wellcast——播客平臺(tái)的視覺識(shí)別設(shè)計(jì)
所以想想：
- 當(dāng)人們與您的品牌互動(dòng)時(shí)，您希望他們感受到什么？
- 哪些情感會(huì)讓你的用戶更加親近？
- 他們?cè)敢庠谀阏跇?gòu)建的社區(qū)中分享這些感受嗎？（劇透：一開始，你可能需要幫助他們做到這一點(diǎn)。）
- 確保你的情感信息在視覺、文字和整體體驗(yàn)上保持一致。
您的品牌是對(duì)某人感受的承諾。
上圖：Qoda — IT教育平臺(tái)的標(biāo)志logo設(shè)計(jì)
6. 您有客戶保留策略嗎？
一家企業(yè)不可能僅靠首次購買者生存。留住現(xiàn)有客戶不僅比吸引新客戶更具成本效益，而且對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)至關(guān)重要。
留存并非偶然，它需要結(jié)構(gòu)和一致性。
有幫助的事情：
優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量；
- 忠誠度計(jì)劃；
- 個(gè)性化；
- 定期、有意義的溝通；
- 有用的支持和真實(shí)的反饋循環(huán)；
- 小額獎(jiǎng)金和優(yōu)惠；
- 社區(qū)建設(shè)努力。
- 這不僅僅關(guān)乎使用這些工具——而是要確保它們確實(shí)有效。
檢查您的數(shù)據(jù)。了解哪些內(nèi)容有效，哪些無效。調(diào)整您的策略以反映受眾不斷變化的需求。
人們總是能感受到真正的關(guān)懷和關(guān)注。這就是吸引他們?cè)俅喂忸櫟脑颉?/div>
上圖：人工智能驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)智能平臺(tái)品牌logo設(shè)計(jì)
7. 您的品牌是否一致？
一致性是品牌的神經(jīng)系統(tǒng)。它能幫助人們識(shí)別并信任你，即使你只是傳達(dá)了一小部分信息。
如果一個(gè)品牌不斷變換語氣、視覺風(fēng)格、信息傳遞或核心價(jià)值觀，它就會(huì)讓人感覺每天都在變，就像換了一個(gè)人。說實(shí)話，沒人愿意相信這樣的人。
你的品牌應(yīng)該像一個(gè)值得信賴的朋友，其行為舉止熟悉而穩(wěn)定。這并不意味著你不能改變。只需確保你的改變感覺自然自然、合情合理即可。
一致的品牌塑造可以建立信心和信任。
上圖：人工智能驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)自動(dòng)化品牌logo設(shè)計(jì)
8. 您的品牌具有凝聚力嗎？
凝聚力是品牌的內(nèi)在和諧——當(dāng)品牌的各個(gè)部分協(xié)調(diào)一致、使用相同的語言時(shí)。從視覺效果和文案到客戶體驗(yàn)和公司文化，一切都應(yīng)體現(xiàn)相同的價(jià)值觀和信息。
你的品牌標(biāo)識(shí)——也就是它的視覺層面——是其核心的外在體現(xiàn)。它能幫助人們立即感知你的品牌所代表的意義，并感受其背后的情感。視覺語言應(yīng)該清晰地表達(dá)你的本質(zhì)和性格，而不是與之相沖突。
上圖：金融平臺(tái)的標(biāo)志logo設(shè)計(jì)和視覺識(shí)別vi設(shè)計(jì)
這才能創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)感。具有凝聚力的品牌才能被人們記住。
當(dāng)每個(gè)品牌接觸點(diǎn)都朝著同一個(gè)方向發(fā)展時(shí)，就能強(qiáng)化人們對(duì)您品牌的認(rèn)知和感受。一個(gè)具有凝聚力的品牌會(huì)給人專業(yè)、值得信賴的感覺，而這些正是人們自然而然會(huì)推薦的品牌。
想要快速檢查一下嗎？問問自己：即使沒有Logo，人們是否能僅憑語氣、視覺效果或情感氛圍就能認(rèn)出你的品牌？如果能，那就說明你的想法沒錯(cuò)。
上圖：Neuro——教育平臺(tái)品牌設(shè)計(jì)
9. 您的品牌是否有足夠的接觸點(diǎn)？
您的品牌擁有的在線和離線接觸點(diǎn)越有意義，它就越令人難忘和容易被識(shí)別。
主要聯(lián)絡(luò)點(diǎn)：
- 廣告；
- 網(wǎng)站;
- 社交媒體；
- 實(shí)體店或空間；
- 客戶服務(wù);
- 包裝;
- 評(píng)論和用戶反饋；
- 商品或贓物。
在每一個(gè)交叉點(diǎn)上，品牌的目標(biāo)和用戶的需求都應(yīng)該保持一致。
如果感覺哪里不對(duì)勁——比如某個(gè)環(huán)節(jié)薄弱——那就仔細(xì)看看。是什么阻礙了連接？哪里缺失了什么或讓人困惑了什么？
這個(gè)問題很可能是可以解決的。一旦解決了，你的品牌就會(huì)變得更加清晰、強(qiáng)大，也更符合其真實(shí)身份。
上圖：人工智能科技公司的品牌推廣
最后的想法
強(qiáng)大而令人難忘的品牌建立在深刻的理解、戰(zhàn)略一致性以及滿足人們需求的能力之上：情感、意義和歸屬感。
品牌塑造永遠(yuǎn)不會(huì)真正結(jié)束。它是一個(gè)不斷觀察、完善、重新連接的過程——一次又一次。
但如果你愿意提出難題并不斷探索答案，你就已經(jīng)在打造一個(gè)人們喜愛并長(zhǎng)期忠誠的品牌的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
文章分享：上海logo設(shè)計(jì)公司，上海vi設(shè)計(jì)公司，上海尚略品牌策劃公司。