尚略上海營銷策劃公司經(jīng)常被提及的一個問題是,企業(yè)應(yīng)該選擇多少細分市場并對之實施不同的營銷計劃,才能獲得最大的利益。

實際上,市場細分規(guī)模及數(shù)量,一定程度上要取決于企業(yè)的規(guī)模。大型企業(yè)通常能夠經(jīng)營多個市場,而小企業(yè)則有心無力,但這樣做是否就是明智之舉呢?企業(yè)是否應(yīng)該將自身的精力集中于一兩個細分市場?這取決于很多因素,包括企業(yè)的經(jīng)營目標、競爭程度、市場要求,以及企業(yè)的資源。
然而,必須注意的是,即使是大型企業(yè)靠一個品牌或公司名稱也難以在多個目標市場上取得優(yōu)勢。首先,企業(yè)必須付出巨大的精力來為每個細分市場制定相應(yīng)的營銷方案。即使只是改變一下廣告策略,其他一律不變(當細分市場是根據(jù)顧客態(tài)度來劃分時,通常采用這種方法),也需要花費大量的時間、財力來設(shè)計、測試和執(zhí)行針對某個目標市場的營銷活動。
最大的問題或許在于,當企業(yè)試圖利用一種產(chǎn)品或一種品牌來滿足兩個或多個目標市場的需求時,可能造成公司形象的沖突。這往往造成企業(yè)對外溝通的不便,以及在顧客心目中缺乏清晰的定位。例如加多寶,是否只出現(xiàn)在去火的涼茶市場,還是進入解渴的市場?雖然有些企業(yè)可能具備同時經(jīng)營幾個細分市場所需的資源和能力,但也未必會這樣做。
不會產(chǎn)生這種兩難問題的情況就是產(chǎn)品線的延伸以及產(chǎn)品的更新?lián)Q代,如果可能,甚至可以開發(fā)一個全新的品牌。用不同的產(chǎn)品或品牌瞄準有獨特需求的細分市場。這可能就是最純粹的有效市場細分形式,一開始就針對某個特定的市場需求設(shè)計完全不同的產(chǎn)品或服務(wù),然后再圍繞著這個市場制定營銷方案。食品飲料行業(yè)的產(chǎn)品線延伸方法通常體現(xiàn)在口味、包裝大小、卡路里含量、營養(yǎng)成分等方面的改變上。廠家們通常會用同一個品牌名稱下的多種產(chǎn)品滿足不同細分市場的需求,例如,金寶粗粒湯、健怡可樂、卡夫輕乳酪。在某些類型的行業(yè)中,更好的方法是在可行的條件下,針對每個需求不同的細分市場設(shè)計全新的產(chǎn)品或服務(wù)。
總的來說,尚略上海策劃公司認為,是否進入一個細分市場,最終的考量,還需要從財務(wù)角度和公司戰(zhàn)略雙重角度來進行核算,考察細分市場是否劃算,或者和公司的戰(zhàn)略相匹配。因為每一個企業(yè)的精力是有限,抓住核心的細分市場,并鎖定未來的主要發(fā)展方向,是戰(zhàn)略營銷的核心策略。
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