可口可樂在創(chuàng)新方面有著令人印象深刻的記錄，這有助于該公司成為歷史上最成功的品牌之一。通過巧妙的廣告宣傳，可口可樂通過其對全球政治、流行文化和音樂的影響力被廣泛認可為美國文化的象征。  

 

關(guān)于可口可樂公司的關(guān)鍵統(tǒng)計數(shù)據(jù)和事實： 

 

• 占有美國碳酸軟飲料市場43.7%的份額
• 凈營業(yè)收入 $38.7B
• 業(yè)務(wù)遍及200多個國家和地區(qū)
• 與其瓶裝合作伙伴一起雇傭了 70 多萬名員工
• 在財富 500 強中排名第 93 位
• 截至 2023 年 2 月市值為 2597.7 億美元 

 

一、誰擁有可口可樂？

 

可口可樂沒有唯一的所有者，因為它是一家上市公司。然而，最大的股東是沃倫·巴菲特。請繼續(xù)閱讀，我們上海尚略品牌策劃廣告策劃設(shè)計公司將深入了解可口可樂所有者的歷史以及下面的更多內(nèi)容！

 

來源：原始上傳者是英文維基百科的 Tkgd2007。，公共領(lǐng)域，來自維基共享資源

 

二、可口可樂公司的歷史

 

一切是如何開始的

 

可口可樂公司的故事始于1800 年代末，位于佐治亞州亞特蘭大。當(dāng)?shù)厮巹熂s翰·彭伯頓博士開發(fā)了一種甜糖漿的配方，最初廣告上說這種糖漿可以治療頭痛。最終將其與碳酸水混合制成一種碳酸飲料，并在雅各布斯藥房的冷飲柜中供應(yīng)。 1886 年 5 月 8 日，第一杯可口可樂上市。第一年，彭伯頓每天供應(yīng)大約 9 杯飲料，每杯售價 5 美分。 

 

雖然今天的成分清單是一個高度保守的秘密，但眾所周知，原始版本含有古柯葉和可樂果的咖啡因提取物。這兩種成分的組合就是這個名字的由來。彭伯頓博士的合伙人兼簿記員弗蘭克·M·羅賓遜 (Frank M. Robinson) 認為用雙“C”拼寫名字在廣告中看起來會更好。因此，他編寫了徽標(biāo)，至今仍顯示羅賓遜先生獨特的筆跡。 

 

彭伯頓博士沒有意識到他的新產(chǎn)品的潛力。他與幾個合伙人合作，并將部分業(yè)務(wù)出售給不同的所有者?？杀氖?，彭伯頓博士在可口可樂創(chuàng)立兩年后就去世了。在他去世前，他將剩余的股份賣給了亞特蘭大商人阿薩·格里格斯·坎德勒?？驳吕罩肋@個新產(chǎn)品有特別之處，但他不知道，他 2,300 美元的投資（今天的貨幣價值約為 67,000 美元）將成為地球上最強大品牌之一的開端。 

 

可口可樂公司的誕生

 

可口可樂公司由阿薩·坎德勒于 1892 年正式創(chuàng)立?？煽诳蓸樊a(chǎn)品很快就在佐治亞州以外和全美范圍內(nèi)迅速傳播開來。到 1895 年，可口可樂已在美國各州銷售。1919 年，公司被出售給埃內(nèi)斯特·伍德拉夫。伍德拉夫的兒子們繼續(xù)經(jīng)營公司多年，將公司打造成一個重要的國際品牌?？煽诳蓸饭居?1919 年在紐約證券交易所正式上市，股票代碼為 KO。 

 

可口可樂公司的國際擴張

 

可口可樂于 1899 年首次出口到古巴。直到 20 年代，該品牌的國際擴張才開始起飛。第二次世界大戰(zhàn)期間，可口可樂公司總裁羅伯特·伍德拉夫希望確保駐扎在各地的美國軍人能夠享受到家一般的舒適，并承諾將自費將可口可樂運送到歐洲和太平洋戰(zhàn)區(qū)的各個基地?？煽诳蓸樊a(chǎn)品的推出增加了國際需求。隨著世界各地的人們渴望品嘗美國文化，可口可樂開始與世界各地的裝瓶公司和分銷商建立合作伙伴關(guān)系。如今，該品牌業(yè)務(wù)遍及 200 多個國家和地區(qū)。 

 

早期競爭

 

早年，可口可樂面臨著很多競爭。事實上，1800年代末和1900年代初是新型軟飲料開發(fā)最活躍的時期。其中一些公司倒閉或被其他更大的公司收購。然而，其中許多品牌今天仍然存在，作為更新穎的品牌，并且占據(jù)的市場份額很小。 

 

可口可樂歷史上最突出的競爭對手是百事可樂和胡椒博士。它們都與可口可樂大約在同一時間創(chuàng)建（百事可樂于 1898 年，胡椒博士于 1885 年）。隨著時間的推移，這三大巨頭收購了許多規(guī)模較小的飲料公司。例如，Vernor''s Ginger Ale、Hires Root Beer 和 Royal Crown Cola 仍然存在，但現(xiàn)在歸 Dr. Pepper 所有。 

 

概括

 

可口可樂飲料是由佐治亞州亞特蘭大市的藥劑師約翰·彭伯頓博士于 1886 年發(fā)明的。該配方于 1892 年被阿薩·格里格斯·坎德勒 (Asa Griggs Candler) 和可口可樂公司購買。該品牌很快流行起來，并銷往美國各地。到20世紀初，可口可樂開始在全球范圍內(nèi)快速擴張。

 

三、可口可樂系統(tǒng)——全球特許經(jīng)營分銷網(wǎng)絡(luò) 

 

可口可樂公司在全球的快速擴張可歸功于其自 1889 年以來運營的獨特的特許經(jīng)營分銷系統(tǒng)（稱為可口可樂系統(tǒng)）?？煽诳蓸飞a(chǎn)濃縮糖漿，然后出售給世界各地的各個裝瓶商。世界。這有助于該公司保持對其絕密配方的控制，而無需承擔(dān)運營許多獨立裝瓶設(shè)施的負擔(dān)。 

 

可口可樂系統(tǒng)是一個由 900 多家裝瓶廠組成的網(wǎng)絡(luò)，每天生產(chǎn) 20 億份可口可樂。每個裝瓶商都持有合同，允許他們在預(yù)定的地區(qū)獨家經(jīng)營。這減少了銷售相同產(chǎn)品的多家公司競爭的需要。 

 

這些分銷商負責(zé)生產(chǎn)和分銷過程的各個方面，包括將糖漿與碳酸水和甜味劑混合，將成品裝入罐裝或瓶子中，以及將可口可樂分銷到超市、自動售貨機、餐館和電影院。雖然可口可樂生產(chǎn)主要糖漿，但特許經(jīng)營公司也控制著其領(lǐng)地內(nèi)的冷飲柜業(yè)務(wù)。 

 

這種模式的例外是北美市場，可口可樂公司直接擁有大部分裝瓶和分銷業(yè)務(wù)。在美國以外，可口可樂繼續(xù)鼓勵旗下各瓶裝公司的整合。隨著時間的推移，可口可樂已經(jīng)獲得了可口可樂系統(tǒng)中許多公司的一定比例的所有權(quán)。

 

排名前 5 位的獨立裝瓶合作伙伴，占可口可樂系統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)的 40%：

• 可口可樂 FEMSA（拉丁美洲）
• Coca-Cola Europacific Partners, plc（西歐、澳大利亞、太平洋地區(qū)和印度尼西亞）
• 可口可樂 HBC AG（東歐）
• 阿卡大陸航空（拉丁美洲和北美）
• 太古飲料（亞洲及北美部分地區(qū)）

 

概括

 

可口可樂公司利用世界各地獨立擁有和經(jīng)營的裝瓶商網(wǎng)絡(luò)。這使得該公司能夠快速擴張，而無需投資數(shù)十億美元來建設(shè)設(shè)施和遵守每個地區(qū)特有的國際規(guī)則和法規(guī)。

 

四、可口可樂產(chǎn)品的演變

 

自創(chuàng)建以來，可口可樂的配方經(jīng)歷了一些變化。其中一些變化是出于必要性。有些是為了降低成本或獲得市場份額。雖然該品牌并不經(jīng)常做出改變，但有些品牌比其他品牌更受歡迎。 

 

去除可卡因

 

19 世紀末，市場上有許多可可飲料。當(dāng)時，可卡因和鴉片等藥物是完全合法的，并且經(jīng)常用于醫(yī)療目的。由于可口可樂是用古柯葉來制造的，因此飲料中含有少量的可卡因。 

 

公眾最終意識到這些物質(zhì)的成癮特性，因此可口可樂被迫從其成分清單中刪除這種藥物?？煽诳蓸饭静扇〈胧┲鸩教蕴渖a(chǎn)中的可卡因來源，直至 1929 年最終消除。

 

新可樂

資料來源：Can：可口可樂公司 照片：w:user:Jetijonez，公共領(lǐng)域，來自 Wikimedia Commons

 

1985年4月23日，可口可樂公司冒了震驚世界的巨大風(fēng)險。他們宣布將改變其舉世聞名的軟飲料的配方。盡管取得了巨大成功，但該公司一直在輸給其主要競爭對手之一百事可樂。百事可樂的成功不僅僅在美國。他們迅速擴展到曾經(jīng)被認為不可觸及的市場。在冷戰(zhàn)最激烈的時期，百事可樂成為第一個在蘇聯(lián)獲得許可的西方產(chǎn)品。 

 

根據(jù)調(diào)查和口味測試，消費者似乎更喜歡百事可樂的甜味。因此，可口可樂開始重新設(shè)計配方，以提高其競爭能力。據(jù)可口可樂網(wǎng)站稱，他們的目標(biāo)是“在其最大的市場美國重新激活可口可樂品牌和可樂類別”。在收到近20萬消費者口味測試的積極反饋后，新可樂正式上市。 

 

公眾對其新版本產(chǎn)品的反應(yīng)是憤怒。不幸的是，可口可樂錯誤地估計了顧客與原始品牌的聯(lián)系。大規(guī)模的抗議活動上演，公司收到數(shù)千封憤怒的電話和信件。強烈反對迫使該公司在上市僅 79 天后就恢復(fù)了舊配方，成為可口可樂經(jīng)典產(chǎn)品。 

 

該圖顯示了百事公司市場份額從 1970 年到 1990 年的快速擴張以及隨后的下降。

 

可口可樂零糖

 

資料來源：Jorge Barrios，公共領(lǐng)域，來自 Wikimedia Commons

 

雖然可口可樂發(fā)誓不會對其原始產(chǎn)品進行任何改變，但該公司計劃更新其廣受歡迎的零糖產(chǎn)品“可口可樂零糖”的配方和包裝。該公司在推廣新版本時一直非常謹慎，以免造成像 1985 年新可口可樂慘敗那樣的反彈?？煽诳蓸分厣辏掳姹静粫侵卮蟾母?，而是“口味和現(xiàn)有成分的優(yōu)化”。于 2021 年 8 月在美國市場推出。

 

甜味劑改為高果糖玉米糖漿

 

傳統(tǒng)上，可口可樂配方要求以蔗糖作為主要甜味劑。 20 世紀 70 年代，美國玉米產(chǎn)量大幅增加。這迫使玉米價格大幅下跌。此外，玉米還得到美國政府的大力補貼。這使得高果糖玉米糖漿等甜味劑更加便宜。 

 

為了降低成本，可口可樂在 20 世紀 80 年代慢慢開始將蔗糖代替為高果糖玉米糖漿。這一轉(zhuǎn)變歷時大約 5 年。 

 

如今，世界某些地區(qū)仍使用蔗糖來生產(chǎn)可口可樂。最流行的例子是墨西哥生產(chǎn)的可口可樂。這個版本的可口可樂仍然是用蔗糖制成的。一些評論家認為“墨西哥可樂”的味道更接近原始配方。

 

逾越節(jié)

 

1935年，可口可樂公司更換了生產(chǎn)中使用的甘油來源后，獲得了猶太潔食認證。它最初源自牛脂，但后來被植物性版本取代。然而，隨著 20 世紀 80 年代甜味劑改為高果糖玉米糖漿，其猶太潔食資格被取消。如今，猶太人口眾多的市場中的裝瓶商將在逾越節(jié)期間暫時替代高果糖玉米糖漿，以獲得猶太潔食認證。

 

食譜和口味的變化

 

盡管新可樂在 1985 年徹底失敗，但隨著時間的推移，除了可口可樂經(jīng)典口味之外，可口可樂公司還推出了新口味。 

 

一些消費者因為糖分或咖啡因含量高而避免購買經(jīng)典可口可樂。 1982 年，該公司為擔(dān)心攝入過多糖分的消費者推出了其產(chǎn)品的減肥版。一年后還推出了不含咖啡因的版本。 

 

該公司還嘗試了不同的口味組合。第一個是 1985 年的可口可樂櫻桃味，取得了巨大成功，至今仍然很受歡迎。其他口味包括檸檬、酸橙、香草、橙子、生姜、肉桂和咖啡。其中許多都是試圖將當(dāng)?shù)仫L(fēng)味推向國際市場。 

 

概括

 

可口可樂通過根據(jù)當(dāng)?shù)乜谖逗托枨蠖ㄖ飘a(chǎn)品，實現(xiàn)了巨大的增長。他們還能夠通過用低成本替代品替代蔗糖等昂貴成分來降低生產(chǎn)成本。并非每一次改變都會受到公眾的歡迎?？煽诳蓸吩裘阎馗淖兞似湓寂浞?，用“新可樂”取而代之。這一變化遭到了強烈反對，迫使該公司在上市僅 79 天后就將原始產(chǎn)品帶回市場。 

 

五、可口可樂增長戰(zhàn)略

 

該公司列出了計劃在未來幾年實現(xiàn)的一系列關(guān)鍵目標(biāo)，以刺激進一步增長。該戰(zhàn)略計劃旨在指導(dǎo)公司重新集中精力并更加有意識地采取行動。  

 

專注于發(fā)展中市場

 

可口可樂發(fā)現(xiàn)發(fā)展中國家存在巨大的增長潛力。發(fā)達國家消費的所有飲料中有 70% 已商業(yè)化，而發(fā)展中國家這一比例僅為 30%?？紤]到發(fā)展中國家人口占世界人口的 80%，預(yù)計增長率將呈指數(shù)級增長。 

 

一個已確定的機會領(lǐng)域是品牌多元化。盡管可口可樂在全球擁有強大的立足點，但這僅僅是因為其在主要市場的強大影響力。除了氣泡水之外，可口可樂還落后于競爭對手。重點將是通過新產(chǎn)品的實驗來在其他飲料類別中獲得動力。 

 

品牌組合優(yōu)化

 

越大并不總是越好?？煽诳蓸饭疽庾R到，它的努力可能會分散在太多的單個品牌上。他們的目標(biāo)是重新平衡其產(chǎn)品組合，并將產(chǎn)品整合為更少的主品牌。他們已經(jīng)將這個數(shù)字從大約 400 個減少到 200 個。通過減少主品牌，他們可以更好地集中精力。 

 

網(wǎng)絡(luò)化組織

 

經(jīng)營一家大公司會面臨挑戰(zhàn)。在許多情況下，可能會出現(xiàn)效率低下和重復(fù)工作的情況?？煽诳蓸酚媱澩ㄟ^重組其支持和運營團隊來解決這一問題，以提供更好的支持并更有效地工作。 

 

品牌建設(shè)

 

該公司計劃通過有針對性的資源分配來提供世界一流的營銷。目標(biāo)是更加有意地進行廣告和營銷投資。 

 

創(chuàng)新

 

可口可樂的目標(biāo)是提高新消費者或現(xiàn)有消費者飲用其產(chǎn)品的頻率。為此，該公司設(shè)定了通過引入更多試驗產(chǎn)品和項目來大幅增加創(chuàng)新的目標(biāo)。目標(biāo)是到 2020 年將這一數(shù)字增加 40%。 

 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

 

可口可樂知道數(shù)據(jù)是一個強大的工具。他們正在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以幫助公司更有效地運營并利用數(shù)據(jù)推動決策。 

 

收入增長管理

 

有了這些新的數(shù)據(jù)和數(shù)字工具，該公司可以重新關(guān)注哪些領(lǐng)域最具增長潛力。他們將重點了解應(yīng)該關(guān)注哪些市場、消費者、產(chǎn)品線和競爭對手。

 

概括

 

可口可樂公司致力于通過精心設(shè)計和執(zhí)行的戰(zhàn)略計劃來發(fā)展業(yè)務(wù)。他們的長期目標(biāo)是專注于擴大發(fā)展中國家的商業(yè)飲料行業(yè)。他們還計劃通過減少主品牌的數(shù)量、創(chuàng)造新的創(chuàng)新產(chǎn)品、改變內(nèi)部運營團隊以簡化流程以及更好地利用數(shù)據(jù)來優(yōu)化其產(chǎn)品線。

 

六、廣告的力量——可口可樂家喻戶曉

 

可口可樂多年來的成功很大程度上歸功于其對創(chuàng)新營銷和廣告活動的關(guān)注。 2020年，可口可樂被評為全球最具影響力品牌第六名。這一成就并非一朝一夕取得的。多年來，可口可樂一直在努力發(fā)展并為營銷和廣告帶來新鮮的想法。

 

對廣告的巨大貢獻 

 

甚至在早期，阿薩·格里格斯·坎德勒 (Asa Griggs Candler) 就在廣告上花費了大量資金。他最初的廣告預(yù)算是 11,000 美元（按今天的價格計算超過 300,000 美元）。到 1900 年，預(yù)算增加了十倍，達到 10 萬美元，到 1910 年再次增加到 100 萬美元。 

 

當(dāng)一個新品牌剛剛建立時，大量的廣告預(yù)算非常重要。隨著公司的發(fā)展和知名度的提高，他們通常會縮減廣告預(yù)算，因為大多數(shù)消費者都認可該品牌。然而，可口可樂一直對其競爭對手施加壓力。如今，該公司將其收入的 10% 左右用于廣告和營銷。這相當(dāng)于大約 40 億美元的商業(yè)廣告、平面廣告、贊助和其他促銷商品。 

 

專注于品牌和人際關(guān)系

 

可口可樂的廣告成功很大程度上來自于他們展示品牌的方式。他們不關(guān)注實際產(chǎn)品，而是強調(diào)使品牌成為個人身份一部分的感覺和友情。他們的廣告旨在讓人們自我感覺良好并希望成為體驗的一部分。 

 

人際關(guān)系是品牌信息的重要組成部分。一個很好的例子是 1971 年的“Hilltop”廣告，其中來自不同文化的人們唱著“我想給世界買一杯可樂”。這表明可口可樂品牌旨在團結(jié)世界各地的人們。

名人代言

 

名人代言是幫助品牌脫穎而出的一種方式，尤其是針對特定群體時。例如，如果體育迷最喜歡的運動員宣傳該品牌，他們將更有可能購買該產(chǎn)品。多年來，可口可樂得到了眾多知名名人、運動員和流行文化偶像的認可。 

 

美國模特兼演員希爾達·克拉克 (Hilda Clark) 是 1900 年第一位代言該品牌的名人，并出現(xiàn)在早期廣告中。此后，可口可樂獲得了許多大牌名人的代言，如雷·查爾斯、艾瑞莎·富蘭克林、魔術(shù)師約翰遜和埃爾維斯·普雷斯利。 

 

流行文化中的可口可樂

 

幾十年來，可口可樂品牌一直是美國文化的重要組成部分。可口可樂巧妙地將自己與重大歷史事件、音樂、電影和重大節(jié)日聯(lián)系在一起。 

 

可口可樂及其許多其他品牌曾出現(xiàn)在眾多電影和電視節(jié)目中。可口可樂甚至一度擁有哥倫比亞影業(yè)公司（1982 年至 1989 年），并將可口可樂產(chǎn)品融入其許多作品中。一些例子包括：

 

• 1933 年的電影《金剛》在多個場景中展示了時代廣場的廣告牌廣告。
• 1982 年電影《外星人》中使用的可口可樂產(chǎn)品。
• 發(fā)生在 20 世紀 80 年代的現(xiàn)代電視劇《怪奇物語》展示并參考了新可樂。 

 

可口可樂公司還涉足全球音樂領(lǐng)域。貓王埃爾維斯·普雷斯利在 1977 年的最后一次巡回演出中推廣了可口可樂。英國著名樂隊披頭士樂隊在其熱門歌曲“Come Together”中提到了可口可樂。除了歌詞引用外，該品牌還在健怡可樂廣告中邀請了大衛(wèi)·鮑伊、埃爾頓·約翰和惠特尼·休斯頓等音樂巨星。 

 

可口可樂品牌也巧妙地將自己與熱門節(jié)日聯(lián)系起來。它的一些最成功的活動已經(jīng)在圣誕節(jié)假期期間進行了展示。最具標(biāo)志性的活動之一始于 1931 年，以圣尼古拉斯喝可口可樂的插圖開始。許多人認為可口可樂啟發(fā)了現(xiàn)代版的圣誕老人。 

 

巧妙的活動和促銷

 

可口可樂一直是廣告領(lǐng)域的頂尖創(chuàng)新者之一。在許多情況下，他們使用了前所未見的策略，讓消費??者既驚訝又高興。圍繞廣告活動制造額外的轟動效應(yīng)有助于擴大活動的直接覆蓋范圍。 

 

2012 年 NFL 超級碗期間，可口可樂決定采取非傳統(tǒng)方式。超級碗是最受歡迎的廣告機會之一。每年約有 9500 萬人收看冠軍賽。通常，主要品牌在一個 30 秒的廣告上花費超過 500 萬美元。隨著手機和其他移動設(shè)備的興??起，可口可樂知道消費者在游戲過程中會同時使用多種設(shè)備。因此，他們創(chuàng)建了一個動畫北極熊家族，它們會在數(shù)字媒體橫幅和微型網(wǎng)站上對游戲做出實時反應(yīng)。熊們會大笑，回應(yīng)觀眾的推文，并做鬼臉。該活動取得了巨大成功。比賽期間，超過 900 萬觀眾平均花費 28 分鐘與北極熊互動并觀看其行動。 

 

2011 年，可口可樂決定采用個性化方式通過“分享可樂”活動在澳大利亞進行廣告宣傳。他們選擇了 150 個最受歡迎的名字，并將它們印在瓶子的側(cè)面，并附上“與……分享一杯可樂”的信息。該活動鼓勵人們與朋友分享一瓶可樂，或在社交媒體帖子中使用#shareacoke 標(biāo)簽。該活動非常成功，擴展到 80 多個國家，并導(dǎo)致可口可樂 10 多年來首次實現(xiàn)銷售額增長。 

 

收藏紀念品 

 

可口可樂創(chuàng)造并發(fā)行了許多備受收藏家追捧的品牌紀念品，包括玩具、服裝、古董瓶、標(biāo)牌、家居用品和舊自動售貨機。這些產(chǎn)品的收藏性質(zhì)具有對傳統(tǒng)美國的懷舊之情，并進一步增強了可口可樂與美國歷史的聲望和文化聯(lián)系。稀有且保存完好的物品可以賣到數(shù)萬美元。 

 

概括 

 

可口可樂公司創(chuàng)建了世界上最強大、最知名的品牌之一。多年來，他們通過音樂、電視和電影成為美國文化的象征。該公司將其年收入的很大一部分用于廣告工作，包括電視廣告、社交媒體和其他廣告。 

 

七、通過合并、收購和合作伙伴實現(xiàn)增長——成為食品和飲料行業(yè)不可阻擋的力量

 

雖然可口可樂公司以其可口可樂和健怡可樂等主要產(chǎn)品而聞名，但該公司在全球擁有、生產(chǎn)和分銷 500 多個獨立品牌。其中一些品牌是他們創(chuàng)造的新產(chǎn)品的結(jié)果。其他則是通過兼并、收購以及與其他大公司的特殊合作關(guān)系獲得的。 

 

關(guān)鍵并購

• 1960 年- 可口可樂收購了 Minute Maid，一家生產(chǎn)果汁、軟飲料和其他飲料（例如廣受歡迎的 Hi-C 品牌）的生產(chǎn)商。 
• 1993年——當(dāng)可口可樂努力在印度市場站穩(wěn)腳跟時，他們收購了當(dāng)?shù)仡H受歡迎的品牌Thums Up。他們的業(yè)務(wù)目前占印度可樂業(yè)務(wù)的 40% 以上。 
• 1995 年- 收購 Barq''s，該公司生產(chǎn)根汁汽水和奶油蘇打水系列產(chǎn)品。 
• 1999 年- 可口可樂以 2 億美元收購了 Inca Kola 50% 的股份，并控制了其營銷和裝瓶業(yè)務(wù)。 
• 2001 年- 收購果汁、冰沙和酒吧品牌 Odwalla。該公司于 2020 年停業(yè)。
• 2007 年- 可口可樂收購了 Fuze Beverage，這是一家富含維生素和礦物質(zhì)的茶和果汁飲料生產(chǎn)商。 
• 2008 年- 公司收購了受歡迎的冰茶生產(chǎn)商 Honest Tea 40% 的股份。剩余股份于 2011 年購買，賦予可口可樂完全所有權(quán)。 
• 2013 年- 可口可樂收購了椰子水公司 ZICO。 
• 2014 年- 將能量飲料制造商 Monster Beverage 16.7% 的股份出售給可口可樂，以換取長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 
• 2016 年- 可口可樂收購了 Chi Limited 的一部分，Chi Limited 是尼日利亞零食、食品和飲料產(chǎn)品的主要分銷商。其余股份于2019年收購。
• 2017年——墨西哥氣泡水品牌Topo Chico被可口可樂收購。 
• 2018年——可口可樂收購了Costa Coffee，使其成為僅次于星巴克咖啡的全球第二大連鎖咖啡館的所有者。 
• 2018 - 收購了 MOJO 康普茶的澳大利亞生產(chǎn)商 Organic & Raw Trading Co.。 

 

特殊合作伙伴關(guān)系

 

除了擁有眾多品牌外，可口可樂公司還建立了許多成功的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，使可口可樂得以呈指數(shù)級增長。

 

最著名的合作伙伴之一是與麥當(dāng)勞。 1955 年，麥當(dāng)勞剛剛起步時，需要一位飲料經(jīng)銷商。兩家公司達成協(xié)議，麥當(dāng)勞將獨家銷售可口可樂產(chǎn)品。麥當(dāng)勞最終成長為最大的連鎖餐廳（按收入計算），可口可樂產(chǎn)品在其全球近 40,000 個地點供應(yīng)。其他銷售可口可樂產(chǎn)品的著名連鎖餐廳包括漢堡王、Chili''''''''s、Chipotle 和 Domino''''''''s Pizza。

 

資料來源：路易斯·羅塞羅攝

 

可口可樂還與世界各地的眾多場館合作，在其體育場館、劇院和音樂廳只銷售可口可樂產(chǎn)品?？煽诳蓸饭臼菉W運會的主要贊助商。 2017年，該公司與美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟簽署了一項協(xié)議，同意放棄競爭對手百事可樂，只推廣可口可樂產(chǎn)品。

 

概括

可口可樂的大部分增長來自于對世界各地公司的戰(zhàn)略并購。他們能夠通過收購已經(jīng)在專業(yè)或領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位的公司來拓展新市場。該公司還與其他大公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，獨家銷售可口可樂產(chǎn)品。

 

八、爭議、監(jiān)管問題和批評 

 

盡管公司取得了壓倒性的成功，但可口可樂在其歷史上也面臨著很多批評。關(guān)于可口可樂公司對環(huán)境和消費者的影響有很多觀點。 

 

健康問題

 

可口可樂是一種含糖飲料，這已不是什么秘密。根據(jù)疾病控制中心 (CDC) 的數(shù)據(jù)，一半的美國人每天至少喝一種含糖飲料。糖的大量消耗導(dǎo)致了 2 型糖尿病和肥胖癥等疾病的流行。世界衛(wèi)生組織 (WHO) 建議成年人每天攝入的糖量不超過 6 茶匙。一罐 12 盎司的可口可樂的含量幾乎是這個量的兩倍。 

 

作為食品和飲料行業(yè)的領(lǐng)先公司，可口可樂因其對這一嚴重問題的貢獻而受到了很多負面關(guān)注。 

 

該公司的應(yīng)對措施是生產(chǎn)無糖或低熱量飲料。他們還擴大了產(chǎn)品線，包括椰子水等健康替代品。 

 

環(huán)境問題

 

可口可樂已被確定為世界上唯一的塑料廢物生產(chǎn)商。大部分塑料沒有得到妥善丟棄，最終流入海洋。這加劇了一次性塑料造成的生態(tài)災(zāi)難。這引起了環(huán)保組織的注意，他們聲稱可口可樂在尋求合理的解決方案方面做得不夠。綠色和平組織的一份報告估計，該公司每年生產(chǎn)超過 1000 億個塑料瓶，但沒有明確的減少一次性塑料廢物的目標(biāo)。 

 

可口可樂已做出一些努力來減少對環(huán)境的影響。首先，他們重新設(shè)計了更輕的瓶子，以減少塑料的使用（這一過程稱為“輕量化”）。雖然這確實減少了生產(chǎn)中使用的塑料量，但并沒有減少最終進入垃圾填埋場或海洋的瓶子數(shù)量。他們還推出了由植物材料制成的“PlantBottle”。

 

雖然這些都是朝著正確方向邁出的步驟，但大多數(shù)環(huán)保組織質(zhì)疑這些努力是否足夠?？煽诳蓸匪坪趸ㄙM了大量資金游說世界各地的政客阻止鼓勵更環(huán)保的制造的立法。他們還被指責(zé)在“綠色營銷”上花費了大量資金，而沒有努力支持他們的主張。

 

概括

 

多年來，可口可樂公司因其產(chǎn)品對環(huán)境的影響和健康問題一直成為爭議的中心?？煽诳蓸穼Υ俗龀隽嘶貞?yīng)，提供低熱量、無糖和健康的替代品。他們還努力減少塑料的使用并尋求替代品，因為它們是一次性塑料廢物的最大貢獻者。

 

九、可口可樂的社交媒體策略

 

來源：AI 生成的圖像 Open AI DALLE 模型

 

可口可樂公司是一家社交媒體巨頭，在全球擁有數(shù)百萬粉絲。該公司非常有意地使用社交媒體平臺，并利用它們來提高品牌知名度以及與客戶的互動?？煽诳蓸返纳缃幻襟w戰(zhàn)略如此成功有幾個關(guān)鍵因素。 

 

積極性  

2018年，可口可樂承諾成為“社交媒體上最樂觀的品牌”。他們發(fā)起了#RefreshtheFeed 活動，徹底刪除了所有社交媒體內(nèi)容并重新開始。消費者接受了這種新的積極方式，并鼓勵更多想要享受社交媒體帖子帶來的良好氛圍的追隨者。 

 

利用消費者創(chuàng)造內(nèi)容

可口可樂的營銷團隊為其在線平臺創(chuàng)作了大量內(nèi)容，但他們成功利用了數(shù)百萬粉絲來代表品牌創(chuàng)作內(nèi)容。他們利用富有創(chuàng)意的標(biāo)簽活動鼓勵消費者發(fā)布可口可樂主題帖子，讓親朋好友看到。其中最成功的活動之一是 #shareacoke 活動，它扭轉(zhuǎn)了 10 年的銷售停滯記錄。 

 

對社會問題的重視

該公司制定了嚴格的社交媒體政策，以確保內(nèi)容符合公司的價值觀。2020 年 7 月，可口可樂決定與許多其他主要品牌一起暫時停止社交媒體帖子和廣告至少 30 天。這一決定是出于對社交網(wǎng)絡(luò)上日益增長的仇恨言論和錯誤信息的擔(dān)憂而做出的。在過去的幾十年里，他們經(jīng)常支持重要的公民權(quán)利和其他社會問題，這有助于消費者群體與品牌建立聯(lián)系。 

 

可口可樂網(wǎng)站

可口可樂公司的主要公司網(wǎng)站包含面向消費者、供應(yīng)商和投資者的各種資源。網(wǎng)站中包含的信息討論了公司的歷史、全球品牌、職業(yè)機會、媒體中心和投資者關(guān)系。 根據(jù) SametimeWeb 的數(shù)據(jù)，該網(wǎng)站在食品和飲料類別中排名第 10，每月接待約 180 萬訪問者。 

 

YouTube

可口可樂公司的YouTube 頻道是一個用于發(fā)布來自世界各地的促銷視頻和其他廣告的平臺。該頻道于 2006 年啟動，擁有 360 萬訂閱者，觀看次數(shù)近 35 億次。他們大約 8% 的網(wǎng)站流量來自 YouTube。

 

領(lǐng)英

可口可樂的LinkedIn 帳戶擁有超過 600 萬粉絲。該公司使用該平臺向商界發(fā)布公司最新動態(tài)。它還用于宣傳職位空缺并吸引 LinkedIn 社區(qū)的頂尖人才。 

 

推特

Twitter 是可口可樂最強大的社交媒體帳戶之一。他們的 Twitter 帳戶 ( @CocaCola ) 于 2009 年啟動，已向 330 萬粉絲發(fā)布了近 30 萬條推文。大多數(shù)推文都是簡短的鼓舞人心或有趣的消息，以提高日常品牌知名度或鼓勵參與?？煽诳蓸返?Twitter 帳戶產(chǎn)生了其網(wǎng)站 62% 的流量。 

 

Instagram

可口可樂的Instagram 賬戶擁有 280 萬粉絲。該帳戶主要用于在平臺上發(fā)布宣傳故事。 

 

興趣

可口可樂的Pinterest 帳戶用于發(fā)布飲料和食品食譜，并推廣可口可樂產(chǎn)品，例如可定制的可樂瓶。他們的帳戶擁有約 30,000 名關(guān)注者，每月瀏覽量超過 1000 萬次。 

 

Facebook

可口可樂的 Facebook 賬戶擁有超過 1.05 億粉絲，規(guī)模龐大。它是社交媒體平臺上關(guān)注人數(shù)第五多的賬戶，僅次于 Facebook 本身、三星、克里斯蒂亞諾·羅納爾多和皇家馬德里足球俱樂部。該網(wǎng)站用于向其粉絲發(fā)布多種語言的視頻和宣傳內(nèi)容。 

 

概括

可口可樂公司致力于通過精心設(shè)計和執(zhí)行的戰(zhàn)略計劃來發(fā)展業(yè)務(wù)。他們的長期目標(biāo)是專注于擴大發(fā)展中國家的商業(yè)飲料行業(yè)。他們還計劃通過減少主品牌的數(shù)量、創(chuàng)造新的創(chuàng)新產(chǎn)品、改變內(nèi)部運營團隊以簡化流程以及更好地利用數(shù)據(jù)來優(yōu)化其產(chǎn)品線。

 

十、總結(jié)：為什么可口可樂如此成功呢？

 

很少有公司能夠像可口可樂公司 135 年以來所取得的巨大成功和發(fā)展一樣自豪。這一成就可歸功于行業(yè)領(lǐng)先的廣告、產(chǎn)品創(chuàng)新以及傳遞積極的品牌信息。讓我們看看可口可樂為何如此成功！

 

回顧：數(shù)字上的增長

要點

• 可口可樂利用全球獨立裝瓶商網(wǎng)絡(luò)來幫助快速擴張。這些經(jīng)銷商擁有領(lǐng)土權(quán)利，有助于防止競爭和價格戰(zhàn)。
• 多年來，可口可樂公司對其主要產(chǎn)品進行了一些改變，但在 1985 年推出新可樂時吸取了非常寶貴的教訓(xùn)。這次推出是一場災(zāi)難，并遭到了消費者的強烈反對，他們要求退回原來的產(chǎn)品。
• 可口可樂的長期戰(zhàn)略計劃包括重點關(guān)注消費飲料具有巨大增長潛力的發(fā)展中國家、優(yōu)化主品牌數(shù)量、改造運營網(wǎng)絡(luò)以及利用技術(shù)和數(shù)據(jù)。
• 可口可樂的廣告重點是建立人際關(guān)系并讓人們感覺良好。他們以前所未有的尖端營銷方法引領(lǐng)廣告界。
• 可口可樂已將其品牌和產(chǎn)品融入電影和電視中，成為易于識別的美國標(biāo)志。
• 收購其他公司一直是可口可樂擴張努力的主要部分，使他們能夠快速進入新市場或收購現(xiàn)有的受歡迎產(chǎn)品。
• 可口可樂公司因其對消費者健康和環(huán)境的潛在負面影響而成為批評的目標(biāo)。