如果品牌策略正確，品牌將向其目標(biāo)客戶承諾與其品牌及客戶相關(guān)的、有價(jià)值的、與眾不同的差異化價(jià)值利益點(diǎn)。

認(rèn)真選擇最有力的價(jià)值利益，不僅會(huì)讓品牌獲得較高的偏愛，還會(huì)增加消費(fèi)者對品牌的忠誠。即消費(fèi)者會(huì)將品牌視為滿足客戶需求的唯一解決方案?；蛘哒f，如果沒有該品牌，客戶將不會(huì)尋求替代品牌。

為此，品牌必須擁有有意義的價(jià)值利益。  品牌主張的最佳利益是：

（1）對目標(biāo)客戶非常重要

（2）有企業(yè)實(shí)力的支持

（3）沒有被競爭對手提及的

理想情況下，品牌只“擁有”一兩個(gè)關(guān)鍵利益價(jià)值，因?yàn)轭櫩椭粫?huì)記住有限的利益。利益應(yīng)該是可理解的，可信的，獨(dú)特的和引人注目的。

33個(gè)獨(dú)特的差異化價(jià)值利益來源

在與200多個(gè)品牌的合作中，我們尚略品牌策劃公司發(fā)現(xiàn)了33個(gè)最常見的品牌差異來源：

1. 品牌代表著對客戶重要的東西：它的價(jià)值與客戶的價(jià)值相吻合，可以增強(qiáng)客戶的自我形象或客戶渴望獲得的感知，可以充當(dāng)“徽章”或“身份標(biāo)簽”或其他形式的自我表達(dá)
2. 它具有令人欽佩的產(chǎn)品品質(zhì)
3. 提供獨(dú)特或優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
4. 提供獨(dú)特的產(chǎn)品購買或使用體驗(yàn)
5. 這很有趣
6. 提供卓越的性能
7. 它受人尊敬，具有悠久的歷史（連續(xù)不斷，值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者，自…以來）
8. 它是技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者
9. 它具有崇高的目標(biāo)/價(jià)值
10. 它講述了一個(gè)有趣的故事
11. 其創(chuàng)始人具有獨(dú)特，令人欽佩的品質(zhì)
12. 它是市場上的第一家先鋒企業(yè)
13. 它是最受歡迎的品牌，客戶最多，市場份額最大
14. 它是品類創(chuàng)新者
15. 被認(rèn)為具有積極的動(dòng)力與發(fā)展勢頭
16. 這是最方便或最容易找到和使用的
17. 它專注于特定的客戶群，并已成為滿足該細(xì)分市場需求的專家
18. 它來自以其品牌產(chǎn)品卓越而聞名的國家或地區(qū)
19. 它通過氣味，聲音等刺激感官。
20. 它是特定領(lǐng)域的領(lǐng)先專家/專家
21. 這是專家的選擇
22. 它為價(jià)格提供了最佳的整體價(jià)值
23. 手工精心制作的產(chǎn)品
24. 其產(chǎn)品是完全天然/有機(jī)的，不含人工添加劑
25. 其產(chǎn)品具有獨(dú)特，無與倫比的樣式/包裝
26. 它是典型的-它定義了類別
27. 它是由對客戶重要的目的驅(qū)動(dòng)的
28. 它比競爭對手更具可見性，并且接觸點(diǎn)通常更多
29. 它是該品類中的話語權(quán)威
30. 它為客戶創(chuàng)造了更多參與品牌的方式（品牌儀式，共同創(chuàng)造品牌及產(chǎn)品，品牌互動(dòng)社區(qū)等）。
31. 它是客戶體驗(yàn)潮流的領(lǐng)導(dǎo)者
32. 它建立了最強(qiáng)烈的情感聯(lián)系
33. 它具有競爭對手沒有的能力或核心優(yōu)勢

20個(gè)信任狀（信任背書或利益支持點(diǎn)）策略：

品牌承諾應(yīng)通過證明點(diǎn)(也稱之為信任狀，信任背書，利益支持點(diǎn)等)來加以加強(qiáng)，以證實(shí)其主張可信。以下是最常見的20個(gè)證明點(diǎn)或“信任理由”：

1. 專家認(rèn)可
2. 獨(dú)立機(jī)構(gòu)的熱門評論/評分
3. 消費(fèi)者的最高評價(jià)/評分
4. 行業(yè)分析師報(bào)告
5. 第三方認(rèn)證
6. “藍(lán)籌”客戶名單
7. 每10位專家中有??9位更喜歡/使用什么
8. 客戶感言
9. 在以下任一方面的領(lǐng)導(dǎo)地位：客戶數(shù)量，地點(diǎn)數(shù)量，交易數(shù)量，整體銷售，市場份額
10. 與競爭品牌并排測試
11. 外觀/感覺/表現(xiàn)不同
12. 比較之前和之后
13. 成立年份（自…起）
14. 專利技術(shù)
15. 秘密成分和配方
16. 優(yōu)質(zhì)成分
17. 成分品牌
18. 獨(dú)特的工藝
19. 廣泛宣傳
20. 無條件退款保證

需要永遠(yuǎn)追詢的問題：

成功的品牌有著截然不同的意義，他們發(fā)現(xiàn)自己永遠(yuǎn)在問：

1.是什么使我們的產(chǎn)品易于理解，令人信服，獨(dú)特且引人注目？
2.這種差異對那些對我們未來最重要的人有何影響？

3.我們需要哪些證明來支持我們的主張？這些證明足以滿足最挑剔的客戶嗎？

尚略品牌策劃公司對品牌塑造的觀點(diǎn)及承諾如下：

只有[品牌]為[目標(biāo)客戶]提供[獨(dú)特的差異化收益]，才是真正有用的品牌策略。

文章來源：尚略品牌全案策劃公司 錢承云。