“激勵(lì)和培養(yǎng)人的精神 —— 一次一個(gè)人，一個(gè)杯子和一個(gè)社區(qū)?！?/div>
星巴克在全球擁有23,043家門(mén)店，在全球最有價(jià)值品牌榜單中排名52.
提問(wèn)：星巴克市場(chǎng)為何萎縮？誰(shuí)是星巴克的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？
哪些無(wú)所畏懼的公司敢挑戰(zhàn)咖啡巨頭？嗯，事實(shí)是，星巴克長(zhǎng)期以來(lái)一直與幾家公司競(jìng)爭(zhēng)。但是，在過(guò)去的幾年里，競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。
在我們尚略
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司開(kāi)始討論星巴克與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的真正競(jìng)爭(zhēng)之前，讓我們來(lái)看看2008年發(fā)生的事情：
星巴克宣布將關(guān)閉900家門(mén)店。自那以后，它在美國(guó)關(guān)閉了507家商店，在其他國(guó)家關(guān)閉了64家商店?！~約時(shí)報(bào)
星巴克關(guān)門(mén)店？我錯(cuò)過(guò)了什么？他們不是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？咖啡生意正在消亡嗎？
是的，他們正在關(guān)閉商店。是的，你錯(cuò)過(guò)了一些事情。他們可能會(huì)移交領(lǐng)導(dǎo)層。咖啡生意并沒(méi)有消亡。
麥當(dāng)勞和DunkinDonuts是試圖接管咖啡業(yè)務(wù)的“鯊魚(yú)”，導(dǎo)致星巴克市場(chǎng)萎縮。
星巴克的控制和壟斷現(xiàn)象已經(jīng)結(jié)束，咖啡產(chǎn)業(yè)的新時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始。
星巴克市場(chǎng)份額減少，星巴克正逐漸失去“咖啡王”的稱(chēng)號(hào)，這更有趣。
星巴克競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：三巨頭
咖啡 —— 一些人的早晨天堂和許多人的日常儀式。
很長(zhǎng)一段時(shí)間，高品質(zhì)的咖啡被貼上標(biāo)簽——貴。人們走進(jìn)咖啡館，一句話(huà)也沒(méi)說(shuō)，他們花了4美元買(mǎi)了一杯。這是偉大的歲月。
然后，令人難以置信的事情發(fā)生了。經(jīng)濟(jì)開(kāi)始下滑，價(jià)格上漲，4美元的咖啡變得無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
因此，快餐巨頭麥當(dāng)勞和DunkinDonuts（唐恩都樂(lè)），進(jìn)入了“高級(jí)咖啡”比賽。
他們提供“更便宜，但質(zhì)量幾乎相同的咖啡”。
這是咖啡大戰(zhàn)的開(kāi)始。
對(duì)客戶(hù)有利嗎？這個(gè)問(wèn)題仍然沒(méi)有答案，但戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)永遠(yuǎn)改變了。
2004年，當(dāng)Dunkin開(kāi)始銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)咖啡飲料時(shí)，這是對(duì)星巴克的直接攻擊。
2009年，另一場(chǎng)戰(zhàn)線(xiàn)爆發(fā)：麥當(dāng)勞推出了McCafé，“改變游戲規(guī)則”，是對(duì)星巴克的另一個(gè)直接攻擊者。
Second Cup和Tim Hortons（提姆?荷頓）也在這場(chǎng)比賽中角逐。
星巴克的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得越來(lái)越強(qiáng)大。
1. DunkinDonuts（唐恩都樂(lè)）
我們要清楚一點(diǎn)，在開(kāi)始時(shí)，DunkinDonuts的商業(yè)模式并非是“正確”的。
20世紀(jì)50年代，當(dāng)?shù)谝患姨鹛鹑Φ觊_(kāi)張時(shí)，他們唯一的焦點(diǎn)就是甜甜圈。他們不關(guān)心任何其他事情，尤其是咖啡。
隨著時(shí)間的推移，Dunkin正在向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失去業(yè)務(wù)。
直到20世紀(jì)90年代，也就是當(dāng)Dunkin首先從甜甜圈轉(zhuǎn)移到咖啡第一模型時(shí)。
之后，一切都改變了，業(yè)務(wù)開(kāi)始起飛。
直到2006年，Dunkin才正式宣布對(duì)星巴克宣戰(zhàn)。
DunkinDonuts推出了新的飲料，更豐富的產(chǎn)品系列，更高的質(zhì)量，改變了很多的營(yíng)銷(xiāo)策略。
這對(duì)于星巴克來(lái)說(shuō)是相關(guān)的“新”，因?yàn)樗麄冎饕揽俊翱诒睜I(yíng)銷(xiāo)，而Dunkin選擇傳統(tǒng)廣告，代表自己作為全美消費(fèi)者的品牌。
Dunkin的重點(diǎn)是成為“具有成本效益的優(yōu)質(zhì)咖啡賣(mài)家”，以更合理的價(jià)格提供同樣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
在國(guó)際上，在60個(gè)國(guó)家，Dunkin已經(jīng)成功地為其客戶(hù)服務(wù)，而Dunkin的快速增長(zhǎng)是其商店一致性和特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的結(jié)果。
此外，盡管名稱(chēng)如此，DunkinDonuts的大部分收入來(lái)自銷(xiāo)售咖啡。
簡(jiǎn)而言之，Dunkin是注重價(jià)格的客戶(hù)的最佳選擇。大多數(shù)DunkinDonuts咖啡消費(fèi)者都是那些對(duì)星巴克客戶(hù)服務(wù)及其吝嗇價(jià)格感到不滿(mǎn)的人。
2.麥當(dāng)勞
麥當(dāng)勞2015年的收入（超過(guò)260億美元）高于星巴克和DunkinDonuts。
當(dāng)麥當(dāng)勞將麥當(dāng)勞列為星巴克的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，這可能聽(tīng)起來(lái)不同尋常并且具有誤導(dǎo)性，因?yàn)閭鹘y(tǒng)上麥當(dāng)勞以其食物鏈而聞名（他們的咖啡很不為人知）。
雖然，當(dāng)冰鎮(zhèn)味咖啡被引入時(shí)，麥當(dāng)勞的咖啡開(kāi)始流行起來(lái)。
當(dāng)McCafé上映時(shí)，星巴克和鄧肯的戰(zhàn)爭(zhēng)還處于早期階段。
所以，麥當(dāng)勞不得不想辦法讓他們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更占上風(fēng)。
他們做了什么？
（1）價(jià)錢(qián)優(yōu)勢(shì)
熱咖啡或冰咖啡的價(jià)格為1美元。
McCafé的拿鐵咖啡比星巴克便宜2美元。
盡管有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但很多顧客從星巴克轉(zhuǎn)向McCafé麥咖啡說(shuō)，麥咖啡的清淡味道更具吸引力。此外，省錢(qián)是一個(gè)額外的好處。
（2）方便快捷
麥當(dāng)勞最大的好處之一？
撥打電話(huà)的時(shí)間不到五分鐘。
而另一方面，星巴克的生產(chǎn)線(xiàn)正在進(jìn)行，大約需要10分鐘才能收到您的訂單。
封鎖線(xiàn)
盡管麥當(dāng)勞和Dunkin的甜甜圈竊取了星巴克的市場(chǎng)份額，但他們?cè)诩夹g(shù)上不可能成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
為什么？
大多數(shù)成功的公司并不打算提供“各種各樣的東西”。
相反，頂級(jí)品牌的產(chǎn)品線(xiàn)較窄，他們擅長(zhǎng)少數(shù)幾件事，他們專(zhuān)注于提高這些技能。
麥當(dāng)勞是快餐行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，Dunkin是頂級(jí)甜甜圈連鎖店，星巴克是世界上最好的咖啡連鎖店。
這三個(gè)品牌都不擅長(zhǎng)任何超出其獨(dú)特能力的品牌。
因此，DunkinDonuts Coffee和McCafé將永遠(yuǎn)不會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞星巴克。但尚略品牌策劃公司認(rèn)為，其他專(zhuān)業(yè)的咖啡品牌崛起，加上前面三大巨頭的市場(chǎng)蠶食，星巴克不可能像以前那樣非常舒適的活著。
競(jìng)爭(zhēng)分析，尚略廣告，上海品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司。
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