
品牌管理是品牌組織機(jī)構(gòu)與管理機(jī)制的制定,明確了品牌發(fā)展各階段的目標(biāo)與衡量指標(biāo)。上海品牌策劃公司尚略建議企業(yè)科學(xué)地管理各項(xiàng)品牌資產(chǎn),創(chuàng)建具有鮮明核心價(jià)值、豐富的品牌聯(lián)想、高品牌知名度、高溢價(jià)能力、高品牌忠誠(chéng)度和高價(jià)值感的強(qiáng)勢(shì)大品牌,是每個(gè)企業(yè)的最高目標(biāo)。品牌管理要完整理解品牌資產(chǎn)的構(gòu)成,透徹理解品牌資產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo),如品牌知名度、品牌溢價(jià)能力、產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)可度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠(chéng)度的內(nèi)涵及關(guān)聯(lián)。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,制定品牌建設(shè)所要達(dá)到的合適品牌資產(chǎn)目標(biāo),使企業(yè)的品牌管理工作有一個(gè)明確的方向,做到有的放矢并減少不必要的浪費(fèi)。同時(shí),圍繞品牌預(yù)期目標(biāo),策劃低成本提升品牌資產(chǎn)的營(yíng)銷傳播策略?!捌放茟?zhàn)略就像憲法制定和執(zhí)法檢查”,一個(gè)國(guó)家先要制定憲法,指引和約束個(gè)人與組織的行為活動(dòng)。在“品牌憲法”,的指引下,企業(yè)營(yíng)銷傳播活動(dòng)只有加賺消費(fèi)者對(duì)品牌個(gè)性化的聯(lián)想和認(rèn)同,才能打造出高溢價(jià)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
美國(guó)營(yíng)銷專家拉里·萊特曾說(shuō):“擁有市場(chǎng)比擁有工廠更為重要,而擁有市場(chǎng)的唯一手段是擁有占統(tǒng)治地位的品牌。”品牌是控制消費(fèi)者的核心層面,成功的企業(yè)都在運(yùn)用所有市場(chǎng)因素來(lái)構(gòu)建卓越品牌使之獲得成功。品牌管理的前提是要建立品牌管理制度,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況可以設(shè)立類似于“首席品牌官(CBO)”這樣的職位,對(duì)品牌進(jìn)行專業(yè)管理。品牌不僅作用于市場(chǎng),而且還是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分和凝聚員工的精神燈塔。
聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志在談到企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)主要是“定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍”?!按畎嘧印本褪枪芾韺W(xué)中的組織和構(gòu)架,包括治理結(jié)構(gòu)等,屬于制度層面。從品牌戰(zhàn)略流程來(lái)說(shuō),品牌管理屬于戰(zhàn)略實(shí)施階段,品牌管理要有效與有道。有道,就是要有制度安排,沒有制度安排,品牌策略無(wú)法變成執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力,品牌戰(zhàn)略就是一紙空文,更無(wú)法談及成功經(jīng)營(yíng)。
品牌初創(chuàng)期的基本要求是企業(yè)自身實(shí)力較強(qiáng),有發(fā)展前途,產(chǎn)品的可替代性很高,即競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之間的差異性明顯。如果企業(yè)選擇創(chuàng)建自己的品牌,那就要在品牌初創(chuàng)伊始樹立極強(qiáng)的品牌意識(shí),對(duì)品牌進(jìn)行全面規(guī)劃,在品牌的經(jīng)營(yíng)、管理、銷售、服務(wù)、維護(hù)等多方面都以建設(shè)品牌為核心目標(biāo),不僅僅依賴傳統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)性的方法,如標(biāo)志設(shè)計(jì)和傳播、媒體廣告、促銷等,還側(cè)重于品牌的可持續(xù)發(fā)展。許多國(guó)內(nèi)企業(yè)總想一蹴而就,企業(yè)在盲目前行中漏洞百出,究其原因在于企業(yè)在建立品牌過(guò)程中沒有對(duì)品牌戰(zhàn)略進(jìn)行全面規(guī)劃,沒有凝練品牌的核心價(jià)值。因此,企業(yè)在品牌初創(chuàng)期,要在打響品牌知名度之前確立品牌核心價(jià)值,給顧客提供一個(gè)有力的購(gòu)買理由,并通過(guò)有效的傳播和溝通讓顧客知曉。
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