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2022/3
定義您的品牌愿景
|品牌策劃 |品牌故事

品牌愿景就是意圖。它可以是一個單一的意圖,也可以是一組目的和目標(biāo)——通常不超過一個、兩個或三個。

 

亨利福特想要制造普通美國人買得起的汽車。(想想在亨利的時代,人們開著相當(dāng)于 200,000 美元的特斯拉,而其他人都騎著馬。)

 

特斯拉汽車的愿景是加速世界向可持續(xù)能源的過渡。

 

埃隆馬斯克的最新愿景是讓人們能夠“在一小時內(nèi)到達(dá)地球上的任何地方”。

 

有時很難區(qū)分愿景和使命宣言,在實踐中,它們經(jīng)常是連在一起、混為一談和混淆的。

 

想想你自己。區(qū)別在于,我想弄清楚如何休一年假去巴厘島度假(愿景聲明),與我想對工作中的每個人都好,更加有意識并按時支付房租(使命聲明)。

 

你的使命宣言應(yīng)該來自你的愿景,并且應(yīng)該幫助你的愿景成為一種可能性,而不是一張有抱負(fù)的海報??。所以,也許所有這些東西都可以幫助你到達(dá)巴厘島。

 

Patagonia 的品牌愿景經(jīng)常被表述為“環(huán)境保護(hù)和修復(fù)”,而他們著名的使命宣言是“打造最好的產(chǎn)品,不造成不必要的傷害,利用業(yè)務(wù)來激發(fā)和實施環(huán)境危機(jī)的解決方案”。

 

提到了三個特定的待辦事項,您可以感覺到貫穿其中的主題。

 

時尚眼鏡公司 Warby Parker 的 Neil Blumenthal 指出,該品牌的初衷是打入“健康與時尚”的世界。

 

Warby Parker 在 2015 年的使命宣言中寫道:“Warby Parker 以反叛精神和崇高目標(biāo)成立:以革命性的價格提供設(shè)計師眼鏡,同時引領(lǐng)具有社會意識的企業(yè)?!?/p>

 

定義品牌愿景

 

簡單地說,品牌愿景說“外面有什么?” 使命宣言說“如何”和/或以什么方式。從根本上說,吸引我們的愿景和使命都體現(xiàn)了令人信服的語氣和個性。

 

愿景是關(guān)于公司發(fā)展方向的聲明——一種意圖。

 

六個月后我們會在哪里?六年以后我們會怎么樣。

 

亞馬遜是專家經(jīng)常將其作為愿景和使命的一個例子。

 

亞馬遜的愿景“是成為地球上最以客戶為中心的公司;建立一個人們可以來尋找和發(fā)現(xiàn)他們可能想在網(wǎng)上購買的任何東西的地方?!?/p>

 

在他著名的 1997 年致股東的信中,杰夫·貝佐斯 (Jeff Bezos) 發(fā)表了三項以使命為中心的宣言,概述了公司使命。這些聲明經(jīng)久不衰,在世界各地的戰(zhàn)略對話中被指出并充當(dāng)圖騰。

 

“這是互聯(lián)網(wǎng)的第一天?!?/p>

 

“我們相信,衡量我們成功的基本標(biāo)準(zhǔn)將是我們在長期內(nèi)創(chuàng)造的股東價值……由于我們對長期的重視,我們可能會做出與某些公司不同的決策和權(quán)衡取舍。”

 

“我們將繼續(xù)不懈地關(guān)注我們的客戶。”

 

二十年后,亞馬遜在美國客戶滿意度指數(shù)中排名第一,杰夫貝索斯成為世界首富。

 

相比之下,Zappo 的愿景顯得務(wù)實且實用。“有一天,美國 30% 的零售交易將在線上進(jìn)行。人們會以最好的服務(wù)和最好的選擇從公司購買。Zappos.com 將成為那個在線商店?!?/p>

 

蘋果的愿景——現(xiàn)任首席執(zhí)行官蒂姆·庫克 (Tim Cook) 表示,“我們相信我們在地球上制造偉大的產(chǎn)品,這不會改變。我們一直專注于創(chuàng)新。我們相信簡單而不是復(fù)雜。我們認(rèn)為,我們需要擁有和控制我們制造的產(chǎn)品背后的主要技術(shù),并且只參與我們可以做出重大貢獻(xiàn)的市場。我們相信對成千上萬的項目說不,這樣我們才能真正專注于少數(shù)對我們真正重要和有意義的項目。我們相信我們團(tuán)隊之間的深度合作和交叉運(yùn)作,這使我們能夠以其他人無法做到的方式進(jìn)行創(chuàng)新。坦率地說,在公司的每個團(tuán)隊中,我們都不會滿足于任何不追求??卓越的東西,而且當(dāng)我們犯錯時,我們有坦誠的承認(rèn)和改變的勇氣。

 

Google 的使命是:組織全球信息并使其普遍可訪問和有用。

 

華特迪士尼公司的企業(yè)愿景是“成為世界領(lǐng)先的娛樂和信息生產(chǎn)商和供應(yīng)商之一”。

 

耐克公司的官方使命宣言是“為世界上的每一位運(yùn)動員帶來靈感和創(chuàng)新”。

 

當(dāng)被合作伙伴z推動創(chuàng)建使命宣言時,Blue Bottle Coffee 的創(chuàng)始人詹姆斯弗里曼用三個詞表達(dá)了他的愿景:“美味、熱情好客和可持續(xù)發(fā)展”。

 

Netflix 的追求是“我們向客戶承諾一流的服務(wù),向我們的供應(yīng)商承諾一個有價值的合作伙伴,向我們的投資者承諾持續(xù)盈利增長的前景,向我們的員工承諾巨大影響的魅力?!?/p>

 

Shapchat Snap Inc. 表示,這是一家相機(jī)公司,相信“重新發(fā)明相機(jī)是改善人們生活和交流方式的最大機(jī)會”。

 

萬豪國際沒有使命宣言;相反,他們強(qiáng)調(diào)他們的愿景,即“成為世界上最受歡迎的旅游公司”。

 

Airbnb 品牌使命與愿景

 

Airbnb的使命,讀起來可能很長,“生活在這個世界上,有一天你可以感覺到你在任何地方,而不是在一個家,而是真正的家,你所屬的地方。要生活在這個你可以回家的世界里,你必須提供熱情好客的服務(wù),而房東也提供熱情好客的服務(wù)。Airbnb 是一家酒店服務(wù)公司?!?/p>

 

請注意,上述愿景陳述中的任何地方都沒有使用“轉(zhuǎn)型”、“透明”、“授權(quán)”、“真實”、“經(jīng)驗”等詞。如果您的陳述中存在這些詞,那么您可能正在做已經(jīng)完成的工作。

 

“愿景就是我們想要成為的樣子,”維瓦爾第首席執(zhí)行官、品牌和戰(zhàn)略專家 Erich Joachimsthaler 斷言。“品牌愿景應(yīng)該是一種愿望。不是你現(xiàn)在所代表的,而是你渴望創(chuàng)造的。品牌愿景具有更大的深度,因為它借鑒了組織、個性、產(chǎn)品功能,它不僅借鑒了客戶所購買的東西,而且更受未來驅(qū)動和對未來的渴望?!?/p>

 

Joachimsthaler 同意品牌愿景和品牌使命之間的區(qū)別是現(xiàn)代混淆的一個領(lǐng)域,

 

當(dāng) Joachimsthaler 和品牌商伙伴 David Aaker 在 1980 年代成為商業(yè)伙伴時(他們一起工作了超過 25 年),這些概念是粗糙的、原始的并且經(jīng)常被濫用?!坝行┤藳]有意識到,”Joachimsthaler 說,“有時品牌戰(zhàn)略變成了商業(yè)戰(zhàn)略。品牌愿景是企業(yè)戰(zhàn)略的具象面貌。品牌愿景成為您業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的背景?!?/p>

 

當(dāng)您正確理解品牌愿景的概念時,Joachimsthaler 說,這不僅是了解您的業(yè)務(wù)的運(yùn)營狀態(tài),而且愿景可以成為您重新思考整個行業(yè)的超級大國。

 

像 Netflix、Apple 智能手機(jī)、Airbnb 這樣的公司并非來自商業(yè)戰(zhàn)略,而是來自一種全新的認(rèn)知,即對世界的創(chuàng)新愿景。

 

格溫妮絲·帕特洛 Goop Missio 定義品牌愿景

 

“我們相信 Goop 相信小事也很重要,”Goop 在他們的網(wǎng)站上宣稱,“美食是愛和健康的基礎(chǔ),思想/身體/精神密不可分,我們可以更好地控制自己的表達(dá)方式。健康比我們目前所了解的,最好少買更好的東西?!?/p>

 

這是來自其他人的社論聲明,它沒有被濃縮成一條線,而是一種融合,說明了愿景和使命如何發(fā)揮作用,并最終成為日?;顒雍蛯υ挼囊徊糠?。

 

它來自舊金山一家有目的的服裝公司 Taylor Stitch。Taylor Stitch 要求用戶在制作一件衣服之前投票給對他們有意義的產(chǎn)品(并資助他們)。它是這樣的:“在我們將任何產(chǎn)品變?yōu)楝F(xiàn)實之前,我們總是想知道我們社區(qū)的想法,為了通過我們采購、縫制和銷售的方式讓服裝行業(yè)變得更好,我們使用面料投票來限制最終可能最終進(jìn)入垃圾填埋場的過度生產(chǎn)產(chǎn)品。歸根結(jié)底,我們的目標(biāo)只是制造出佩戴者喜愛的產(chǎn)品。這是我們以負(fù)責(zé)任的方式長期建設(shè)的一項努力?!?/p>

 

長遠(yuǎn)——愿景是為長遠(yuǎn)目標(biāo)而建立的,因為除非您對正在建設(shè)的目標(biāo)有一個愿景,否則您無法真正為那段旅程而建設(shè)。

 

更好的自己。更好的目的。更好的人、地方或事物。至少,這是愿景。

 

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