寶馬中國汽車集團最近推出了一支針對汽車售后維修的廣告宣傳片,視頻中,寶馬售后工作人員像特別貼心的保鏢,幫車主抵擋了天空突降的鳥粑粑、憤怒女友的撒潑、視察偷懶員工的無情老板、吸引美女的圍觀等.
BMW中國售后服務(wù)會在過保修期前,主動提醒車主,以便他們的愛車能在到期前做最后的檢查,防止愛車出現(xiàn)任何可能出現(xiàn)的問題。這個新推出的全國性服務(wù)項目讓“預(yù)防勝于治療”的服務(wù)愿景變成了腳踏實地的服務(wù)守則。
實際上,各大整車廠家自2012年以來一直在加強售后維修的壟斷,而目前遭遇國家新的政策,售后維修利潤有可能受到其他快修連鎖的搶奪,因為,增加售后維修的宣傳,成為很多整車廠家的選擇。
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