溝通很難。即使和朋友一起解釋你想要的東西也會(huì)有問(wèn)題，更不用說(shuō)當(dāng)它是一個(gè)完全陌生的人并且涉及金錢時(shí)。談到
logo設(shè)計(jì)，logo設(shè)計(jì)師和客戶都有很多需要解釋的地方，但除非你提出正確的
標(biāo)志設(shè)計(jì)問(wèn)題，否則你不會(huì)得到所有的答案。
在這篇文章中，我們列出了關(guān)于logo設(shè)計(jì)的首要問(wèn)題，分為兩個(gè)部分：一個(gè)是設(shè)計(jì)師問(wèn)客戶的，另一個(gè)是客戶問(wèn)設(shè)計(jì)師的。在項(xiàng)目開始時(shí)或什至是初次會(huì)議時(shí)將其用作清單，以確保沒有l(wèi)ogo設(shè)計(jì)問(wèn)題會(huì)被遺漏。
圖：兩個(gè)人通過(guò)筆記本就logo設(shè)計(jì)進(jìn)行線上交流.
一、為什么溝通對(duì)于標(biāo)志logo設(shè)計(jì)至關(guān)重要
在我們討論具體的logo問(wèn)題之前，讓我們談?wù)劄槭裁丛趌ogo設(shè)計(jì)或所有設(shè)計(jì)方面溝通如此重要。
雙方的頭腦中都有很多對(duì)方需要知道的事情。他們彼此分享的信息越多，就越接近以他們想要的方式完成項(xiàng)目?？蛻舢?dāng)然有一定的喜好和目標(biāo)，而設(shè)計(jì)師有一定的設(shè)計(jì)技巧和工作方針。
問(wèn)題是，除非您提出要求，否則您永遠(yuǎn)無(wú)法確定同事腦子里在想什么。但如果這是您第一次與這位設(shè)計(jì)師或客戶合作，您可能不確定哪些問(wèn)題是最好的；這就是本文派上用場(chǎng)的地方。
圖：標(biāo)志logo設(shè)計(jì)概念草圖
但是，為了節(jié)省時(shí)間，我們不會(huì)涵蓋最基本的要素：特別是設(shè)計(jì)元素和付款問(wèn)題。我們想在這里提醒您不要忘記它們。
每當(dāng)開始一個(gè)新的標(biāo)志設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)，總是詢問(wèn)設(shè)計(jì)元素（顏色、字體、措辭和圖像），以及付款的細(xì)節(jié)（多少、方法和何時(shí)收到）。
一旦這些都解決了，您就可以自由地深入研究下面更重要的徽標(biāo)簡(jiǎn)要問(wèn)題。
二、客戶向設(shè)計(jì)師提出的 11 個(gè)logo設(shè)計(jì)問(wèn)題
1. 項(xiàng)目的實(shí)際時(shí)間表是什么？
設(shè)計(jì)師和客戶之間最常見的爭(zhēng)論點(diǎn)之一是可交付成果何時(shí)準(zhǔn)備就緒。您可以通過(guò)從一開始就設(shè)定切合實(shí)際的期望來(lái)避免未來(lái)的失望。設(shè)定嚴(yán)格的截止日期可以讓您安排所有其他事項(xiàng)，例如完成logo后您可以做什么。
請(qǐng)注意，您的理想時(shí)間表并不總是可能的。提出這個(gè)問(wèn)題不僅可以開始討論項(xiàng)目截止日期，還可以討論在此過(guò)程中預(yù)期的里程碑。
2. 你更喜歡怎樣溝通？
在項(xiàng)目開始時(shí)坐下來(lái)或打電話是一回事，但在設(shè)計(jì)過(guò)程中的接觸呢？不同的設(shè)計(jì)師對(duì)如何溝通有不同的偏好；有些人不介意斷斷續(xù)續(xù)的短信或聊天，而其他人則可以將手機(jī)關(guān)閉數(shù)天。
在此過(guò)程中詢問(wèn)溝通的方法和頻率會(huì)很有幫助，特別是如果您更喜歡動(dòng)手的方法。根據(jù)您的管理風(fēng)格，您可能希望選擇一個(gè)更同步的設(shè)計(jì)師。
3. 你需要我們做什么？
圖：黑色和金色的金色公羊logo設(shè)計(jì)
您的設(shè)計(jì)師對(duì)您的公司了解得越多，logo設(shè)計(jì)就會(huì)越好。但是設(shè)計(jì)師并不總是有一份他們需要的所有東西的清單。您可以通過(guò)直接詢問(wèn)他們需要哪些類型的文件或詳細(xì)信息來(lái)發(fā)揮更積極的作用。
通常，品牌形象風(fēng)格指南等業(yè)務(wù)文檔與logo設(shè)計(jì)直接相關(guān)。如果您有任何特殊文件，例如營(yíng)銷報(bào)告，這些文件也可能有用。詢問(wèn)您的設(shè)計(jì)師什么對(duì)他們有用。
4. 您在我們的特定行業(yè)有什么經(jīng)驗(yàn)？
世界上最好的餐廳logo設(shè)計(jì)師不一定擅長(zhǎng)科技標(biāo)志。這不僅是要了解該行業(yè)的運(yùn)作方式，還要了解該行業(yè)的目標(biāo)客戶。如果您的設(shè)計(jì)師有與您的觀眾合作的經(jīng)驗(yàn)，這總是有幫助的。
花點(diǎn)時(shí)間了解一下您的設(shè)計(jì)師在您的特定行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)。如果他們沒有太多經(jīng)驗(yàn)，但您仍然喜歡他們的風(fēng)格，請(qǐng)隨時(shí)向他們介紹您的特定業(yè)務(wù)的一些細(xì)微差別。
5. 你的創(chuàng)作過(guò)程是怎樣的？
設(shè)計(jì)師都有他們獨(dú)特的習(xí)慣和工作程序，這可能有問(wèn)題也可能沒有問(wèn)題，這取決于您的需求。為了防止不切實(shí)際的期望，請(qǐng)?jiān)儐?wèn)他們?nèi)绾斡?jì)劃創(chuàng)造您的logo設(shè)計(jì)。
這也直接關(guān)系到設(shè)定一個(gè)現(xiàn)實(shí)的時(shí)間表。你的設(shè)計(jì)可能有一個(gè)漫長(zhǎng)的頭腦風(fēng)暴過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，日子一天天過(guò)去，沒有任何實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。然后，在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，他們就準(zhǔn)備好了一個(gè)完整的標(biāo)志設(shè)計(jì)?；蛘?，情況可能正好相反：一個(gè)快速的頭腦風(fēng)暴會(huì)議，然后是幾天的詳細(xì)設(shè)計(jì)。如果你不問(wèn)，當(dāng)進(jìn)展不是你想象的時(shí)候，你可能會(huì)得到錯(cuò)誤的印象。
6.您的費(fèi)用包含哪些服務(wù)？
這是一個(gè)技術(shù)性更強(qiáng)的問(wèn)題，但應(yīng)盡早解決。很多時(shí)候，客戶對(duì)他們收到的東西做出假設(shè)，并且在聽到設(shè)計(jì)師的費(fèi)用后不會(huì)要求任何跟進(jìn)。
特別是詢問(wèn)費(fèi)用是否包含修計(jì)、額外變化的費(fèi)用。如果您對(duì)公司有任何特殊要求，請(qǐng)盡早提及。
圖：logo設(shè)計(jì)演示樣板
7. 版權(quán)如何處理？
這是另一個(gè)常見的爭(zhēng)論點(diǎn)，最好盡早解決。明確誰(shuí)擁有標(biāo)志設(shè)計(jì)或個(gè)人權(quán)利。最好盡早解決這些問(wèn)題。
例如，在 99designs 中，每位設(shè)計(jì)師都擁有其設(shè)計(jì)的版權(quán)，直到他們被客戶宣布為競(jìng)賽獲勝者為止。然后將獲勝設(shè)計(jì)的權(quán)利轉(zhuǎn)移給客戶。
8. 你能給我一些參考資料嗎？
雇用陌生人可能會(huì)令人傷腦筋，即使一切都顯得光明正大。如果您在與自由職業(yè)者合作時(shí)有任何疑問(wèn)，最好檢查他們以前的工作，甚至聯(lián)系一些以前的客戶及相關(guān)作品案例，看看與他們一起工作是什么感覺，看看有沒有法律糾紛。
9. 你會(huì)親自參與我們的項(xiàng)目嗎？
如果您正在與設(shè)計(jì)公司或團(tuán)隊(duì)合作，最好仔細(xì)了解一下誰(shuí)在為您的項(xiàng)目工作。這個(gè)簡(jiǎn)短的問(wèn)題可以為您節(jié)省一些壓力；如果您對(duì)某個(gè)設(shè)計(jì)師非常向往，但您發(fā)現(xiàn)其是助手設(shè)計(jì)師或其他人在處理您的標(biāo)志設(shè)計(jì)時(shí)，您會(huì)心碎。
圖：自制陶瓷品牌的淡紫色和芥末標(biāo)志設(shè)計(jì)
10. 我們會(huì)收到什么文件格式？
這是另一個(gè)最好盡早解決的技術(shù)問(wèn)題。一方面，您可能需要針對(duì)您使用的媒體的特定文件格式；社交媒體的最佳格式并不總是網(wǎng)站的最佳格式。出于這個(gè)原因，您可能需要不止一種格式，尤其是當(dāng)您有不同版本的logo時(shí)。
此外，如果設(shè)計(jì)人員使用了您無(wú)法訪問(wèn)的特定軟件，則您必須安排一方來(lái)轉(zhuǎn)換文件。有時(shí)這只需要額外點(diǎn)擊幾下，但從一開始就將其公開是件好事。
11.【看過(guò)早期設(shè)計(jì)后】這部分的目的是什么？
這個(gè)問(wèn)題是針對(duì)設(shè)計(jì)師研究過(guò)項(xiàng)目之后，甚至是已經(jīng)有了一些早期的概念草圖。許多客戶對(duì)設(shè)計(jì)師沒有考慮到他們的想法感到沮喪。大多數(shù)這些誤解，可以通過(guò)從一開始就對(duì)項(xiàng)目中您想要的內(nèi)容進(jìn)行更多描述來(lái)解決，但有時(shí)即使在解釋了所有內(nèi)容之后，它仍然看起來(lái)不正確。
在這種情況下，詢問(wèn)特定部分的目的，是糾正混淆的最佳方法。很有可能，即使您沒有明確要求，設(shè)計(jì)師也會(huì)出于某種原因添加它。logo設(shè)計(jì)有很多只有平面設(shè)計(jì)師才熟悉的專業(yè)上的細(xì)微差別，所以只需問(wèn)問(wèn)他們?yōu)槭裁匆@些細(xì)節(jié)。他們的專業(yè)回答可能會(huì)讓你愛上那個(gè)方面！
三、設(shè)計(jì)師向客戶提出的 11 個(gè)logo設(shè)計(jì)問(wèn)題
圖：logo設(shè)計(jì)演示樣板
1. 您的總體業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么？
由于先入之見，一些客戶不了解如何將業(yè)務(wù)目標(biāo)與徽標(biāo)logo設(shè)計(jì)聯(lián)系起來(lái)。
他們可能認(rèn)為logo非常膚淺，因此他們不會(huì)提供有關(guān)公司的太多幕后信息。您可能需要帶頭并直接詢問(wèn)他們。
您可以詳細(xì)了解logo預(yù)期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)——這是下一個(gè)問(wèn)題——但您還應(yīng)該了解公司的“大局”。
了解任何潛在的擴(kuò)展或特殊問(wèn)題可以幫助您優(yōu)化logo設(shè)計(jì)以滿足他們的特定需求。
2. 你希望這個(gè)標(biāo)志達(dá)到什么目的？
一旦您了解了公司的總體發(fā)展軌跡，您就可以了解logo的細(xì)節(jié)以及它在總體規(guī)劃中的位置。例如，一個(gè)新品牌可能希望他們的標(biāo)志提高品牌知名度并吸引注意力，而一個(gè)更成熟的公司，可能希望一個(gè)新logo來(lái)改變他們的品牌形象并瞄準(zhǔn)新市場(chǎng)。
3.你的目標(biāo)受眾是誰(shuí)？
嘗試讓您的客戶盡可能具體。他們中的很多人會(huì)給出諸如“年輕人”或“小企業(yè)”之類的一般性答案，但是您對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)的磨練越多，您設(shè)計(jì)logo的效率就越高。任何關(guān)于年齡、位置、收入、價(jià)值等的信息都可以幫助您做出設(shè)計(jì)決策。
圖：logo設(shè)計(jì)演示樣板
4. 您最成功的營(yíng)銷渠道是什么？
這是一個(gè)有用的問(wèn)題，原因有二。首先，它提供了對(duì)他們使用的公司類型和營(yíng)銷方式的洞察。無(wú)論他們?cè)跀?shù)字營(yíng)銷還是傳統(tǒng)營(yíng)銷上投資更多，都可以告訴你很多關(guān)于公司及其品牌風(fēng)格的信息。
其次，它會(huì)告訴您logo最常顯示的位置。如果他們主要使用廣告牌或海報(bào)來(lái)做廣告，您可以隨意在logo設(shè)計(jì)中添加更復(fù)雜的細(xì)節(jié)。如果他們喜歡社交媒體營(yíng)銷，您可能希望為移動(dòng)屏幕設(shè)計(jì)一個(gè)更簡(jiǎn)單、更不詳細(xì)的logo。只需看看上面設(shè)計(jì)師sPARTan標(biāo)志設(shè)計(jì)中基于位置的不同變化。
5. 您希望您的品牌如何被認(rèn)知？
換句話說(shuō)，“你的品牌標(biāo)識(shí)logo是什么？” 如果幸運(yùn)的話，您的客戶將準(zhǔn)確地知道如何回答這個(gè)徽標(biāo)logo問(wèn)題。然而，一些公司在很大程度上忽略了整個(gè)品牌，因此“品牌標(biāo)識(shí)”或“品牌個(gè)性”等術(shù)語(yǔ)對(duì)他們來(lái)說(shuō)可能是陌生的。
圖：一只老虎坐在樹下的線條畫標(biāo)志logo，題為“老虎的故事”
嘗試進(jìn)行大量跟進(jìn)，直到您對(duì)他們希望他們的品牌戰(zhàn)略如何發(fā)展有一個(gè)很好的了解。確保涵蓋圍繞品牌個(gè)性的所有主題（休閑與正式、現(xiàn)代與傳統(tǒng)），以及更多以業(yè)務(wù)為中心的主題，例如理想的市場(chǎng)地位。
6. 您的品牌價(jià)值和使命是什么？
今天，品牌價(jià)值和使命宣言比以往任何時(shí)候都更加重要。并非每家公司都有牢固確立的價(jià)值觀，但如果他們這樣做了，您就會(huì)想了解它們！一個(gè)致力于環(huán)保主義的品牌可能會(huì)受益于他們標(biāo)志logo中的葉子茂盛；家族品牌可能喜歡家庭形象。他們的商業(yè)模式與他們的價(jià)值觀聯(lián)系得越緊密，在標(biāo)志設(shè)計(jì)中反映這一點(diǎn)就越重要。
圖：logo設(shè)計(jì)演示樣板
7. 是否有任何您想避免的話題??或主題？
這個(gè)logo問(wèn)題更像是一種預(yù)防措施，只是為了確保您不會(huì)意外地誤入不需要的領(lǐng)域。一些公司希望避免某些問(wèn)題以維護(hù)他們的形象，而其他公司可能在過(guò)去遭受了負(fù)面報(bào)道，不想無(wú)意中用他們的logo來(lái)拖累它。你不能完全猜到這些事情，所以最好直接問(wèn)。
8. 你們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？
您可以通過(guò)公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解很多關(guān)于公司的信息。一方面，他們的logo會(huì)影響您設(shè)計(jì)客戶標(biāo)志的方式，特別是如何使其脫穎而出。查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的logo并詢問(wèn)您的客戶喜歡和不喜歡哪些部分通常會(huì)很有幫助。
因?yàn)樗麄兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一個(gè)行業(yè)，所以你必須小心行業(yè)趨勢(shì)。除非您的客戶要求，否則您不希望意外復(fù)制他人的logo。根據(jù)書籍為某個(gè)行業(yè)設(shè)計(jì)logo可能會(huì)無(wú)意中引導(dǎo)您創(chuàng)建與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相似的東西，因此最好事先研究一下。
9. 您欣賞/想要效仿哪些現(xiàn)有徽標(biāo)logo？
如果您的客戶對(duì)他們希望徽標(biāo)logo外觀的細(xì)節(jié)感到困惑，這個(gè)問(wèn)題可以幫助激發(fā)他們的靈感。您甚至可以一起查看一些相關(guān)的、預(yù)先存在的徽標(biāo)logo，并要求他們區(qū)分他們喜歡和不喜歡的元素。通常，人們不知道自己想要什么或不想要什么，直到親眼看到為止。
圖：logo設(shè)計(jì)演示樣板
10. 你喜歡和不喜歡你目前的品牌嗎？
每個(gè)標(biāo)志設(shè)計(jì)，無(wú)論是從頭開始還是作為重新設(shè)計(jì)的一部分，都是改進(jìn)更大品牌戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)?？蛻艨赡懿幌裨O(shè)計(jì)師那樣了解這種潛力，所以這個(gè)問(wèn)題有助于讓他們思考它。
如果客戶的回答不具體，提供一些建議或提出一些假設(shè)可能會(huì)有所幫助。正如我們上面提到的，一些客戶不太關(guān)注品牌戰(zhàn)略，這使您默認(rèn)成為專家。
11. 你有多果斷/優(yōu)柔寡斷？
這個(gè)logo問(wèn)題更像是一個(gè)對(duì)話的開端——在設(shè)計(jì)過(guò)程的早期預(yù)測(cè)和如何更好地處理優(yōu)柔寡斷，而不是在最后承受其后果。您可能一開始不會(huì)得到非常誠(chéng)實(shí)的答案，但他們的回答至少應(yīng)該提供一些見解。
為了讓他們做好準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)師可以列出有助于他們將要做出的決定的簡(jiǎn)短列表，從特定的設(shè)計(jì)選擇（如顏色或圖像）到更多的技術(shù)方面（如格式或分辨率）。如果他們總是瞻前顧后，對(duì)這些列表選擇有更好的準(zhǔn)備，最終的結(jié)果就會(huì)越好。
圖：logo設(shè)計(jì)演示樣板
四、你不能單獨(dú)合作！
永遠(yuǎn)記住，溝通是成功合作的關(guān)鍵。這些logo問(wèn)題將有助于進(jìn)行對(duì)話。也可以從中間挑選只適用于您logo設(shè)計(jì)項(xiàng)目的那些問(wèn)題。
準(zhǔn)備好開始協(xié)作流程了嗎？每個(gè)好的標(biāo)志設(shè)計(jì)首先需要一個(gè)好的合作伙伴。
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