結(jié)賬后,您的客戶對(duì)品牌的體驗(yàn)不會(huì)結(jié)束。40%的消費(fèi)者表示,購買后的互動(dòng)對(duì)創(chuàng)造令人難忘的品牌體驗(yàn)具有最大的影響。包裝拆箱體驗(yàn)是一種很好的方式,可以在客戶收到訂單時(shí)向您的客戶展示您的品牌,讓您高枕無憂,并增加未來他們?cè)俅蜗蚰徺I產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
但是,普通消費(fèi)者每天會(huì)接收到10,000條品牌信息,因此您需要確保您的消費(fèi)者脫穎而出。您還需要確保貫穿始終的有凝聚力的品牌體驗(yàn)。您如何保持電子商務(wù)網(wǎng)站與客戶的拆箱體驗(yàn)之間的品牌標(biāo)識(shí)一致?
1.記住品牌準(zhǔn)則
LePro的 OXO品牌指導(dǎo)設(shè)計(jì)。
建立品牌的一個(gè)主要部分是建立品牌指導(dǎo)方針。從視覺角度來看,這涉及選擇代表您網(wǎng)站的顏色,徽標(biāo)和字體。最好與專業(yè)設(shè)計(jì)師合作,確保品牌指南中的一致性和專業(yè)性。一旦您為您的品牌設(shè)置了視覺指南,請(qǐng)確保您的品牌在任何可以找到的位置都是一致的:您的網(wǎng)站,包裝,印刷品,電子郵件模板等。
創(chuàng)建
設(shè)計(jì)包裝和運(yùn)輸材料時(shí),這種一致性尤為重要。52%的消費(fèi)者可能會(huì)從提供優(yōu)質(zhì)包裝的在線商家重復(fù)購買商品,但如果您的包裝不介意您的網(wǎng)站和品牌,則這種情況不會(huì)發(fā)生。
2.確保你的品牌閃耀
如上所述,在讓您的品牌留在顧客心目中時(shí),存在很多競爭。確保您的獨(dú)特品牌在整個(gè)拆箱體驗(yàn)中閃耀著光芒,以便在客戶收到訂單很長一段時(shí)間后為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。
這有助于口碑營銷:10個(gè)消費(fèi)者中有4個(gè)會(huì)通過社交媒體分享傳遞圖像,如果它包含在一個(gè)獨(dú)特的包裝中。以下是一些品牌的例子,他們通過包裝鼓勵(lì)社交媒體分享出色的工作:
Barkables的這種
包裝設(shè)計(jì)提供了在社交媒體上使用品牌標(biāo)簽分享Barkables體驗(yàn)照片的激勵(lì)機(jī)制:3個(gè)月的免費(fèi)訂閱。它還包括社交媒體圖標(biāo),以顯示客戶可以與Barkables連接的平臺(tái)。
CraftX啤酒訂購箱內(nèi)部設(shè)有簡單,大膽的品牌。它包含CraftX的社交媒體處理,并鼓勵(lì)收件人上傳照片并標(biāo)記CraftX帳戶,以便CraftX重新發(fā)布。
如果您選擇外包運(yùn)輸,請(qǐng)務(wù)必與支持自定義裝運(yùn)箱的履行公司合作。一些提供商(如亞馬遜)要求您使用他們的品牌包裝盒,這會(huì)從品牌中獲益。
3.在箱子里面思考
如果您沒有預(yù)算或?qū)崿F(xiàn)功能來使用自定義框,則可以通過方法在盒子外標(biāo)記拆箱體驗(yàn)。這包括像這樣的自定義插入:
此示例不是直接在盒子上打印,而是顯示更經(jīng)濟(jì)的選項(xiàng):每個(gè)訂單都包含一個(gè)自定義打印插頁。該插頁鼓勵(lì)客戶在Instagram上分享他們購買的照片。它還提供了一種獨(dú)特的方法,通過帶有貨幣刺激的T恤設(shè)計(jì)比賽進(jìn)一步吸引顧客。
您也可以選擇包含每個(gè)訂單的小禮物。這可以是已知的項(xiàng)目或有趣的驚喜。我們建議客戶滿足購買最低限度時(shí)添加免費(fèi)禮物。這鼓勵(lì)顧客購買更多。而且,作為額外的獎(jiǎng)勵(lì),市場營銷雜志發(fā)現(xiàn),獲得免費(fèi)產(chǎn)品的人談?wù)撍戎Ц对擁?xiàng)目的人多20%,這意味著更多的口頭廣告給你!
結(jié)論
總的來說,尚略
上海包裝策劃設(shè)計(jì)公司確信一次極好的包裝拆箱體驗(yàn)可以讓您的客戶與品牌之間的互動(dòng)從“meh”變?yōu)殡y忘。通過確保您的
品牌形象在各個(gè)渠道的凝聚力,鼓勵(lì)社交媒體的分享以及在客戶打開包裝盒時(shí)令人驚喜和高興,您可以保持品牌的頭腦,并建立品牌忠誠度。
如果您選擇將外包業(yè)務(wù)外包,請(qǐng)務(wù)必與配送提供商合作,以便為您的貨件提供自定義包裝箱。您還應(yīng)該尋找提供配套服務(wù)的供應(yīng)商,該服務(wù)提供商可以超越定制包裝以包含特殊物品并遵循特殊包裝說明。
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